Cold Emailing Works! Especially with these 9 Effective Tips

Quando você recebe uma ligação fria, como se sente? Se a ideia de atender uma ligação ou mensagem fria te enche de pavor, isso não é problema seu. É a ineficácia do profissional de marketing ou vendedor que abordou você.

O envio de mensagens frias ainda pode funcionar em 2020, mas você precisa ser eficaz em sua abordagem. Se você enviar uma enxurrada de e-mails para qualquer um e todos, as chances são de que não receberá muitas respostas. No entanto, se você for inteligente e tático sobre isso, ainda poderá ver resultados positivos.

Neste artigo, vamos discutir 9 dicas sobre como tornar seus e-mails frios mais eficazes. Mas antes de entrarmos nisso, é importante que você acerte uma coisa…

Obtenha um endereço de e-mail personalizado e significativo

Quando se trata do mundo dos negócios, sua reputação o precede. Criar uma imagem profissional, bem estabelecida, credível e especialista para si mesmo é crucial. Um passo importante para construir essa reputação profissional desejada — mas que muitas vezes é negligenciado — é configurar um endereço de e-mail profissional.

Quando você envia e-mails importantes para seus clientes, você quer que eles levem você a sério. Pode ser difícil para eles fazerem isso se seu endereço de e-mail for [email protected] ou [email protected].

Seu endereço de e-mail profissional deve estar relacionado ao nome da sua empresa ou marca. Isso permite que as pessoas associem facilmente sua comunicação a uma entidade estabelecida, tornando seus e-mails mais autênticos. A maneira ideal de fazer isso é registrar o domínio da sua empresa e usá-lo para criar seu endereço de e-mail.

Encontrando o certo nome de domínio para sua empresa (e seu endereço de e-mail) pode ser complicado. Felizmente, existem várias novas extensões de domínio disponíveis hoje em dia que não só aumentam a probabilidade de você encontrar um nome de sua escolha, mas também tornam seu endereço web mais relevante e memorável.

Por exemplo, se você é uma empresa que cria aplicativos móveis (chamada Mobile Ops), seu nome de domínio poderia ser mobileops .tech. Com isso, você pode criar um endereço de e-mail como [email protected] ou [email protected] para toda a sua comunicação empresarial. Outros exemplos de novas extensões de domínio específicas do setor incluem .STORE (para e Commerce e varejo), .ONLINE, .SITE, .SPACE e .UNO e mais que podem ajudar você a obter um nome de domínio significativo e um endereço de e-mail personalizado.

Obter um endereço de e-mail profissional, mesmo que você seja uma pequena empresa ou freelancer, é como um investimento na boa vontade que você aspira criar em seu setor. É um esforço pequeno, mas significativo, para criar seu nicho no mundo online e parecer confiável.

9 maneiras de tornar seu e-mail frio eficaz

1. Prospecte e acompanhe

Antes de começar a escrever um e-mail frio, você precisa decidir quem são seus prospects-alvo. Nem todo mundo precisa do seu produto ou serviço. Como cada e-mail frio deve ser elaborado para o destinatário e sua empresa, a qualidade é o nome do jogo aqui, não a quantidade.

Crie uma lista de potenciais clientes que poderiam se beneficiar do seu serviço. Você pode dividir essa lista em segmentos, com base em atributos como setor, nicho, porte da empresa e região.

Depois de enviar seu e-mail, não se esqueça do cliente. Acompanhe para quem você enviou um e-mail frio e se eles responderam ou não. Se responderam, como foi e qual é o próximo passo.

2. Escreva uma ótima linha de abertura para quebrar o gelo

A prospecção a frio precisa de uma boa introdução. Os prospects não solicitaram que você os contatasse, e se você começar mal, sua boa vontade estará em jogo.

De acordo com uma pesquisa recente, as piores introduções de e-mail começam com:

• Nenhuma saudação
• A quem possa interessar
• Olá

Não use estes.

Em vez disso, ao decidir como iniciar um e-mail frio, opte por algo pessoal e rápido. Se puder adicionar um toque de humor, melhor ainda. Você pode:

1. Use o primeiro nome deles
2. Ofereça uma solução para um problema que eles estão enfrentando
3. Comece com uma pergunta
4. Elogie o trabalho recente deles
5. Mostre a eles uma estatística interessante e relevante

Seria melhor se você capturasse a atenção deles antes de passar para o discurso de vendas.

3. Seja breve com seu argumento

Ninguém quer receber uma redação como parte de uma abordagem de prospecção a frio. Respeite o tempo do seu destinatário e mantenha seu discurso de vendas breve.

Vá direto ao ponto do e-mail sem perder tempo. No entanto, mantenha o respeito.

Cumprimente-os, estabeleça uma conexão ou desperte interesse, e faça a proposta. Você pode incluir um link para seu site que eles possam explorar à vontade, e isso também direcione tráfego para seu site.

4. Não negligencie os detalhes: gramática e ortografia

Gramática e ortografia são partes cruciais da comunicação. Errar em qualquer uma delas pode fazer você parecer pouco profissional.

Ninguém espera que você domine quando usar o modo subjuntivo ou se usa o particípio passado. No entanto, isso não significa que esses aspectos de um e-mail frio não importam. Algumas ferramentas podem ajudar você, como Grammarly, que pode corrigir a maioria dos erros gramaticais que você comete.

Também vale a pena usar a voz ativa em seus e-mails. Elas dão força e energia às suas propostas. Muita voz passiva faz seus e-mails parecerem fracos.

5. Termine com uma chamada para ação

O e-mail frio não é uma venda em si. Você precisa incluir uma chamada para ação para seu destinatário. Isso pode ser qualquer coisa, desde agendar uma consulta com você no Zoom até responder ao e-mail para dar uma olhada no catálogo da sua empresa.

Seja qual for sua chamada para ação, seu e-mail deve ter uma.

6. Adicione uma assinatura de e-mail

Sua assinatura de e-mail é como seu cartão de visita. Deve mostrar que você é um profissional e informar ao destinatário quem você é, para quem trabalha e seus dados de contato.

Mantenha sua assinatura de e-mail simples. Uma foto sua é um bom complemento para as informações que listamos acima, mas não exagere.

Algumas assinaturas de e-mail acham adequado incluir citações da Oprah e afins: elas ocupam espaço e prejudicam seu profissionalismo.

Crie uma assinatura que destaque sua personalidade e caráter em um espaço compacto.

7. Não anuncie um discurso de vendas

Se você avisar que uma abordagem de vendas agressiva virá no próximo e-mail, poucas pessoas responderão. As pessoas geralmente não gostam de ser abordadas para vendas, e você precisa ter habilidade com suas propostas.

Mantenha o tom casual e amigável. Não tente forçar uma venda muito cedo, ou você vai acabar com qualquer chance de receber uma resposta.

8. Faça follow-up nos seus e-mails

As pessoas estão ocupadas. Se alguém não responder seus e-mails, não leve como uma ofensa ou suponha que não está interessado. Faça um acompanhamento com um e-mail curto para tentar obter uma resposta.

O pior que pode acontecer é você não receber uma resposta. Se você receber uma resposta, pode levar a uma venda. Seja direto e breve. Como mencionado antes, não perca o tempo deles.

Conclusão: Domine a arte da mensagem fria

Mensagens frias devem levar os destinatários a um bom site da empresa que atue como catálogo do seu negócio. Se você não tem um site, não está dando a eles tudo o que precisam para avaliar suas ofertas.

Além de vendas, o envio de mensagens frias pode ajudá-lo a cultivar relacionamentos com prospects e clientes. Tente agregar valor na vida deles enviando e-mails frios relevantes e informativos antes de apresentar sua proposta de negócio.

Alisha é especialista sênior em Marketing de Conteúdo e Comunicação na Radix, o registro por trás de algumas das extensões de domínio mais bem-sucedidas, incluindo .ONLINE e .TECH. Você pode se conectar com ela no Linked In e Twitter .