DYNADOT HELP

Aide>Créateur de Site Web

Créateur de Site Web

  • Quelles variables puis-je utiliser pour les e-mails de notification de commande du panier d'achat du Créateur de Site Web ?

    Le panier d'achat de notre Créateur de Site Web permet aux vendeurs d'envoyer quatre modèles d'e-mails de commande personnalisables aux clients qui achètent dans leur boutique. Vous pouvez utiliser dans ces modèles des variables qui rempliront automatiquement des informations. Ces variables sont : {store.name}: Cette variable inscrira le nom de boutique que vous avez défini dans la section "General" de l'éditeur. {order.orderId}: Notre système allouera automatiquement un numéro pour chaque commande. Cette variable inscrira le numéro de commande dans l'e-mail. {order.refundAmount}: Nous recommandons d'utiliser cette variable dans l'e-mail de "commande annulée" (order cancelled) et dans l'e-mail de "commande remboursée" (order refunded), car ils doivent tous les deux inclure un montant de remboursement (refund amount) pour le client. {order.orderTime}: Cette variable indiquera la date et l'heure de chaque commande en fonction du fuseau horaire sélectionné dans "General" et "Standards and formats" de l'éditeur. Comment modifier mes e-mails de commande ?

  • Comment configurer mon e-mail de Créateur de Site Web avec Gmail ?

    Notre Plan Business de Créateur de Site Web comprend la fonction e-mail ! Vous pouvez créer plusieurs adresses e-mail personnalisées avec votre nom de domaine, et vous pouvez même créer des adresses e-mail partagées. Nous mettons à votre disposition une plateforme mail excellente, mais vous pouvez aussi choisir d'accéder à vos e-mails via Gmail, entre autres. Pour la configuration, suivez ces instructions : Si vous ne l'avez pas encore fait, créez une adresse e-mail dans votre Plan Business Créateur de Site Web. Connectez-vous à votre e-mail sur http://VOTREDOMAINE.COM/mail/ (remplacez VOTREDOMAINE.COM par votre nom de domaine). Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite de la page. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Accès Distant" et cochez "Accès Distant Activé", puis cliquez sur le bouton "Sauvegarder". Laissez-le comme ça tant que vous en avez besoin. Connectez-vous à votre compte Gmail et allez dans les paramètres, puis cliquez sur "Réglages" dans le menu déroulant. Allez dans "Comptes et importation" et cliquez sur "Ajouter une autre adresse e-mail" dans "Envoyer mail comme :". Mettez votre adresse e-mail, qui doit ressembler à nom@votredomaine.com, puis cliquez sur "Étape Suivante". La section Serveur SMTP devra correspondre à l'"Hôte SMTP" indiqué dans la section "Accès Distant". Le Port doit être 587 pour correspondre au "Port SMTP". Entrez le "nom d'utilisateur SMTP" de la section "Accès Distant" (votre adresse e-mail) dans "Nom d'Utilisateur". Puis mettez votre "mot de passe SMTP" dans la section "Accès Distant" (ce doit être le mot de passe utilisé pour vous connecter à votre e-mail) dans "Mot de Passe". Assurez-vous de sélectionner "Connexion sécurisée avec TLS (recommandé)". Puis cliquez sur "Ajouter Compte".

  • Est-ce que le panier d'achat du Créateur de Site Web connaît automatiquement les taxes de vente que je devrais facturer ?

    Non, le panier d'achat de notre Créateur de Site Web ne connaît pas les taxes de vente que vous devriez facturer pour votre boutique en ligne. C'est à vous de décider si vous facturez des taxes de vente et leur montant. Notre système vous permet de configurer manuellement les taxes en fonction du pays, état ou province. Vous devrez sans doute faire une recherche sur les taxes de vente pour décider quoi faire. SBA.gov est une bonne ressource si vous êtes aux États-Unis. Si vous avez besoin de configurer des taxes, vous devrez d'abord définir une zone de livraison dans notre système : Comment définir des zones de livraison ? Comment configurer des taxes de vente ?

  • Comment rembourser une commande de client depuis l'éditeur du panier d'achat du Créateur de Site Web ?

    Le panier d'achat de notre Créateur de Site Web vous permet de gérer facilement vos commandes. Le panier d'achat est compris dans notre plan Business de Créateur de Site Web. Il y a deux moyens de rembourser un commande de client. Si vous n'avez pas encore expédié ou satisfait la commande du client, il vous suffit de l'annuler et elle sera remboursée en totalité. Si la commande a déjà été satisfaite et/ou que le remboursement correspond à un retour, alors vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour rembourser la commande : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "modifier" à côté du créateur de site web que vous voulez utiliser. Cliquez sur l'onglet "Shopping Cart" (panier d'achat, celui qui ressemble à un panier) dans la barre d'outils de gauche. Cliquez sur l'onglet commandes (orders). Les commandes en attente seront sélectionnées par défaut quand vous arrivez sur cette page. Si la commande n'est pas listée ici, utilisez le menu déroulant pour sélectionner "All Orders" (Toutes les Commandes). Cliquez sur la commande que vous voulez rembourser. Cliquez sur le bouton "refund" (rembourser). Il y a un cadre "refund" où vous pouvez entrer le montant qui sera remboursé. Cela vous permet de contrôler le montant du remboursement que vous faites au client. Si vous voulez envoyer un e-mail de "commande remboursée" (order refunded) à votre client, assurez-vous de cocher "send a notification email to the customer." (envoyer un e-mail de notification au client) Cliquez sur "Confirm" pour rembourser la commande ou "Cancel" (Annuler) pour annuler le remboursement. Quand vous aurez confirmé le remboursement, notre système remboursera automatiquement le client du montant que vous avez spécifié. Quelle est la différence entre rembourser une commande et annuler une commande ?

  • Avez-vous des exemples de sites internet créés avec votre Créateur de Site Web ?

    Merci de poser la question ! Nous avons effectivement quelques exemples excellents de ce que vous pouvez faire avec notre Créateur de Site Web. Consultez les sites suivants : Silicon Valley Partners www.svpartners.com Site Internet de gestion financière & de services bancaires d'investissement Grape & Grain www.grapeandgrainbar.com Bar de bières et vins artisanaux Villa Marbella www.villamarbella.com Location de vacances à Puerto Vallarta, Mexico

  • Comment configurer une signature pour mon e-mail dans le Créateur de Site Web ?

    Notre plan business Créateur de Site Web intègre l'e-mail ! Notre plateforme d'e-mail est facile à utiliser et vous offre la possibilité de configurer des dossiers, des boîtes mail partagées, de rediriger votre e-mail et de créer une signature. Pour créer votre signature d'e-mail, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à l'e-mail de votre créateur de site web. Cliquez sur l'icône "Paramètres" (celui qui ressemble à un engrenage) dans le coin en haut à droite de la page. Dans "Mailbox Info" (infos de boîte mail), vous verrez un cadre intitulé "Signature". Entrez la signature que vous voulez voir apparaître en bas des e-mails que vous enverrez. Veuillez noter que cette zone n'autorise pas les balises HTML ou autre codage. Cliquez sur "Save" en dessous pour enregistrer votre signature. Vous devriez voir votre signature apparaître quand vous cliquez sur "Compose" pour créer un nouveau message et quand vous répondez ou transférez des messages. Comment créer des adresses e-mails dans mon plan business de Créateur de Site Web ?

  • Comment ajouter différentes options ou variantes du même produit au panier d'achat de mon Créateur de Site Web ?

    Le panier d'achat de notre créateur de site web facilite la vente d'un produit sous différentes formes. Par exemple, vous pouvez ajouter différentes tailles et couleurs pour un t-shirt. Vous pouvez le faire dans l'éditeur de panier d'achat, dans la section variants. Pour ajouter des options et variantes à votre produit : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Sites Web" dans le menu de gauche. Cliquez sur le lien "modifier" à côté du créateur de site web que vous voulez utiliser. Cliquez sur "Shopping Cart" (icône du panier d'achat) dans la barre d'outils à gauche. Sélectionnez l'onglet "Inventory" (Inventaire) et sélectionnez le produit pour lequel vous voulez ajouter une variante, ou cliquez sur "Add Product" pour ajouter un nouveau produit. Dans la section Variants, vous verrez deux choix : Add Option et Add Variant (Ajouter une Option ou une Variante). Avant de pouvoir ajouter une variante de votre produit, vous devez d'abord ajouter une option. Dans l'exemple ci-dessus, il vous faudrait ajouter couleur (color) comme option. Cliquez sur le bouton "Add Option" (Ajouter Option) et entrez l'option que vous voulez ajouter, ainsi que la valeur par défaut. Une fois que vous avez cliqué sur "save" (sauvegarder), l'option que vous avez ajoutée s'affiche sur la ligne du haut à côté du SKU (n° de référence) du produit, du prix (Price), du stock, du poids (Weight), des dimensions, selon si c'est caché ou visible. Une fois que vous avez ajouté les options de votre produit, cliquez sur "Add Variant" (Ajouter Variante). Cela va créer une autre ligne de produit où vous pourrez définir les options disponibles. Par exemple, la ligne du haut peut représenter un t-shirt rouge et la ligne suivante un t-shirt blanc. Pour modifier les options de votre variante, cliquez sur le bouton Edit (Modifier) ou, pour la supprimer, cliquez sur le bouton corbeille. Cliquez sur le bouton "Save" (Sauvegarder) en haut à gauche de l'écran pour finaliser vos modifications. Pour visualiser vos options sur la page de produit : Dans l'éditeur du Créateur de Site Web, allez sur votre page de produits. Passer le curseur de la souris sur votre produit et cliquez sur "Open Product" (Ouvrir Produit). Vous devriez voir à présent vos options sur cette page, dans un menu déroulant. Quelle est la différence entre une variante et une option dans l'éditeur de panier d'achat du Créateur de Site Web ?

  • Qu'est-ce que le panier d'achat de votre Créateur de Site Web ?

    Le panier d'achat de notre Créateur de Site Web est une solution e-commerce intégrée parfaite pour les entreprises qui veulent mettre en place facilement une boutique en ligne. Notre panier d'achat fait partie du plan Business, qui comprend aussi un nombre illimité de pages, des outils SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), une optimisation pour mobiles, l'e-mail personnalisé, et bien plus. Notre panier d'achat permet de facilement ajouter et gérer des produits, faire le suivi des commandes et des livraisons, et il permet même d'envoyer automatiquement aux clients des notifications personnalisées de commandes. Consultez notre FAQ sur le panier d'achat pour en savoir plus !

<<12345678910111213