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    Options de Devise & Paiement

    • Comment ajouter un crédit de compte à mon compte Dynadot ?

      Le crédit de compte peut être payé depuis votre compte Dynadot pour être utilisé lors de futures commandes chez nous. Utiliser le crédit de compte comporte plusieurs avantages, traitement de commande plus rapide et, dans certains cas, tarif promotionnel. De plus, il n'expire jamais ! Pour ajouter un crédit de compte à votre compte, vous devez passer une commande prépayée : Allez sur la page Prépaiement. Choisissez la devise que vous souhaitez utiliser pour votre prépaiement à l'aide du menu déroulant situé dans la barre d'en haut. Veuillez noter que votre devise par défaut doit correspondre à la devise de votre crédit de compte pour pouvoir l'utiliser pour commander. Entrez le montant que vous souhaitez prépayer dans votre compte. Le montant minimal de prépaiement est 5$ USD. Cliquez sur le bouton "Acompte". L'article sera ajouté à votre panier d'achat en haut de la page. Pour valider votre commande, cliquez sur le panier d'achat et cliquez ensuite sur le bouton "Valider". Notre système vous guidera tout au long du processus de commande. Vous recevrez un e-mail "Commande Finalisée" de notre part quand le traitement de votre commande sera terminé. Une fois le traitement terminé, vous devriez voir que votre Solde de Compte a été mis à jour. Veuillez noter que l'argent que vous ajoutez à votre compte ne sera pas remboursable. Ceci est clairement stipulé dans notre Contrat de Service, Partie 1, Section 1.

    • Où se trouve la liste des prix de tous vos services ?

      Vous trouverez les tarifs de nos services sur les pages suivantes : Page de Prix des TLD : Cette page contient tous nos tarifs concernant les enregistrement, renouvellements et transferts de tous les domaines de premier niveau que nous gérons. Cette page montre aussi les tarifs réduits bulk et super bulk. Veuillez noter que notre tarification restaurer est seulement disponible sur la page individuelle d'un TLD, dans la section "Informations de Domaine" en bas de page. Page Délai de Grâce de Suppression de Domaine : Certains de nos TLDs ont un délai de grâce de suppression. Apprenez quels TLDs acceptent la suppression dans le délai de grâce, si elle est payante, à combien elle s'élève, quelle est la durée du délai de grâce et s'il y a un taux maximum. Page de confidentialité de domaine : Découvrez les avantages de notre service de confidentialité et comment il protège vos informations personnelles gratuitement, à supposer que le bureau d'enregistrement permette la confidentialité. Pages des Prix du Créateur de Site Web : Consultez les prix de nos plans (gratuit, pro et business) et découvrez les outils géniaux qui accompagnent les différents plans. Page Hébergement VPS : Découvrez nos tarifs de VPS et des informations sur le CPU, la RAM, l'espace disque, la bande passante et le temps de disponibilité. Page Hébergement Mail : Découvrez nos tarifs d'Hébergement Mail, et d'autres informations concernant l'espace disque, le temps de disponibilité, la bande passante et le nombre de comptes mails et FTP supportés. Page SSL : Tarification des certificats SSL normal et SSL wildcard (joker), ainsi que toutes les informations sur le niveau de chiffrement, la garantie, le certificat de l'Autorité de Certification, et la reconnaissance de navigateur. Page Marché de Domaines : Notre marché de domaine liste des domaines aux enchères et des domaines mis en vente par les propriétaires. Veuillez visiter nos pages de marché pour voir les tarifs. Page d'Options de Paiement : Pas de prix ici, mais c'est la page où vous pouvez trouver comment profiter au mieux de nos meilleurs prix ! De plus, vous pouvez en savoir plus sur les devises que nous acceptons.

    • Comment payer en Dollars Canadiens (CAD) ?

      Pour payer en CAD, sélectionnez "Dollar Canadien CAD ($)" dans le menu déroulant en haut de notre site internet (vous verrez aussi d'autres options de devise). Tous nos prix seront alors affichés en CAD. Pour effectuer votre paiement en CAD, vous devrez utiliser PayPal. Après avoir ajouté votre article à votre panier, vous pouvez sélectionner PayPal comme méthode de paiement. Puis, après avoir cliqué sur "Soumettre la Commande" sur la page de paiement, nous vous fournirons un lien vers PayPal pour finaliser votre paiement. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, votre statut restera "En Attente de Paiement" et votre commande ne sera pas finalisée. Si vous envisagez d'utiliser CAD comme devise de paiement préférée, surtout si vous allez l'utiliser pour votre crédit de compte pour couvrir les paiements automatiques, vous devrez paramétrer CAD comme devise préférée dans votre compte Dynadot.

    • J'ai suffisamment d'argent sur mon compte PayPal, mais pourquoi ne puis-je toujours pas payer ?

      Nous ne sommes pas sûr de connaître la raison exacte. Certains utilisateurs nous ont signaler que pour certains comptes PayPal, PayPal a défini une limite de dépenses à 0.00 $ jusqu'à ce que le compte soit vérifié avec une carte ou un compte bancaire. Nous recommandons de contacter PayPal pour savoir exactement pourquoi. En savoir plus sur l'utilisation de PayPal avec Dynadot

    • Comment choisir mes paramètres de renouvellement automatique par défaut ?

      Configurer le renouvellement automatique par défaut de vos domaines peut vous garantir de ne jamais les perdre ! Quand le renouvellement automatique est activé, notre système se charge du renouvellement 15 jours avant la date d'expiration du domaine. Choisir cette option par défaut signifie que les domaines ajoutés à votre compte seront renouvelés automatiquement. Pour sélectionner le renouvellement automatique comme option par défaut, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Options par Défaut" dans le sous-menu. Cliquez sur le lien "Renouvellement Automatique de Domaine". Dans la section "Option de Renouvellement Automatique", sélectionnez "renouveler automatiquement" dans le menu déroulant. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Vous pouvez aussi sélectionner votre méthode préférée de Paiement de Renouvellement Automatique sur cette page.

    • Comment payer en Pesos Mexicain (MXN) ?

      Pour payer en MXN, sélectionnez "Pesos Mexicain MXN (MX$)" dans le menu déroulant en haut de notre site internet (vous y verrez aussi d'autres options de devise). Cela changera tous nos prix en Pesos. Pour finaliser votre paiement en Pesos, vous devrez utiliser PayPal. Après avoir ajouté votre article au panier, vous pouvez choisir PayPal comme méthode de paiement. Puis, après avoir cliqué sur "Soumettre Commande", nous vous fournirons un lien vers PayPal pour finaliser votre paiement. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, votre statut restera à "En Attente de Paiement" et votre commande ne pourra pas être finalisée. Si vous envisagez d'utiliser le Pesos comme méthode de paiement préférée, surtout si vous comptez l'utiliser pour votre crédit de compte afin de couvrir les paiements automatiques, vous devrez définir MXN pour votre devise préférée dans votre compte Dynadot.

    • Comment sélectionner la méthode de paiement par défaut pour les domaines renouvelés automatiquement ?

      Setting up auto-renew for your domains can ensure you never lose a domain! When auto-renew is set up, our system will take care of the renewal for you 15 days before the domain's expiration date. However, for the auto-renewal to be successful, you must have an up-to-date payment method selected. Pour sélectionner une méthode de paiement pour vos domaines renouvelés automatiquement, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Options par Défaut" dans le sous-menu. Faites défilez vers le bas et cliquez sur le lien "Renouvellement Automatique de Domaine". Sélectionnez "renouveler automatiquement" dans le menu déroulant du haut. Il y a deux types de paiement que vous pouvez utiliser pour les renouvellements automatiques : crédit de compte ou carte bancaire. La valeur par défaut pour tous les comptes est crédit de compte. Si vous voulez utiliser un carte bancaire, vous pouvez choisir une carte existante ou entrer une nouvelle carte dans la section "Sélectionnez votre méthode de paiement et devise par défaut de renouvellement automatique".* Si vous voulez utiliser le crédit de compte et que ce n'est pas déjà sélectionné, vous pouvez le sélectionner dans le menu déroulant.** Pour appliquer vos changements de méthode de paiement de renouvellement automatique à des renouvellements automatiques existants, cochez l'option "Appliquer aux Renouvellement Automatiques Existants". * Si vous utilisez une carte bancaire pour vos renouvellements automatiques, vous devrez vous assurez que votre carte est à jour et noter la date d'expiration. ** Si vous utilisez le crédit de compte pour vos renouvellements automatiques, vous devez vous assurer que vous avez assez de crédit pour payer vos renouvellements automatiques et vous devez ajouter le crédit de compte avec la même devise que votre devise préférée. Par exemple, si vous préférez payer en Euros et que votre solde est en Euros, mais que votre devise préférée est en USD (Dollars US), votre commande de renouvellement automatique ne passera pas. Si nous ne pouvons pas traiter votre paiement, alors votre domaine ne sera pas renouveler et vous recevrez un e-mail de notre part à ce propos. La méthode de paiement que vous choisissez pour les renouvellements automatiques n'est pas la même méthode de paiement utilisée pour vos commande de paiement automatique d'enchères sur domaines expirés.

    • Comment payer en CNY/RMB chinois ?

      Pour payer en RMB/CNY chinois, sélectionnez "人民币 CNY (¥)" dans le menu déroulant en haut de notre site internet (vous verrez aussi d'autres options de devise). Cela affichera tous nos prix en RMB/CNY. Une fois que vous avez ajouté un article à votre panier, vous pouvez sélectionner Alipay comme méthode de paiement en cliquant sur le bouton "Utiliser Alipay" sur la page de paiement. Puis, après avoir cliqué sur "Soumettre Mon Paiement" sur la page correspondante, nous vous fournirons un lien vers Alipay pour finaliser votre commande. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement sur Alipay, votre statut restera "en attente de paiement" et votre commande ne pourra pas être finalisée. Si vous envisagez d'utiliser CNY pour votre méthode de paiement préférée, surtout si vous allez utiliser votre crédit de compte pour régler les paiements automatiques, vous devrez paramétrer CNY comme devise préférée dans votre compte Dynadot.

    • Comment connaître la somme que je dois prépayer pour atteindre le niveau de tarification suivant ?

      Dynadot a trois niveaux de tarification différents : Normal, Bulk, et Super Bulk. Chaque niveau de tarification est fonction de vos dépenses annuelles chez nous. Les tarifications Bulk et Super Bulk permettent aux clients de bénéficier de prix discount et autres avantages. La manière la plus simple d'atteindre un niveau de tarification préférentielle et de profiter de ses avantages est de prépayer sur votre compte. Pour obtenir la Tarification Bulk, vous devez avoir dépensé 500 $ dans l'année, et la Tarification Super Bulk nécessite 5 000 $ de dépense annuelle. Vous pouvez voir le montant de vos dépenses annuelles en vous connectant à votre compte Dynadot, dans la section "Dépenses de l'année passée" directement sur la page résumé. Vous pouvez ensuite prépayer le montant qu'il vous faut pour atteindre soit 500$/an, soit 5 000$/an. Quand votre commande de prépaiement sera finalisée, vous verrez votre "Niveau de Tarification" dans la section "Infos", et vous bénéficierez immédiatement de la tarification préférentielle de ce niveau de tarification, ainsi que d'autres avantages.

    • Comment savoir si j'ai un crédit de compte ?

      Pour visualiser votre crédit de compte, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Votre page "Résumé" affichera votre solde actuel à côté de l'icône $ en haut. Choisir le crédit de compte comme méthode de paiement est le moyen le plus rapide d'enregistrer des domaines. Vous souhaitez ajouter du crédit de compte à votre compte Dynadot ? Prépayez maintenant !

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