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Gestion de Compte

  • Comment définir un e-mail de renouvellement ?

    Quand il s'agit du renouvellement, il est préférable d'avoir une alternative ! C'est pourquoi vous avez la possibilité d'ajouter un "e-mail de renouvellement" pour recevoir les notifications de renouvellement de domaine sur deux adresses e-mail différentes - celle de votre compte et celle de renouvellement. Pour configurer votre e-mail de renouvellement, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche, puis cliquez sur "Infos de Compte" dans le sous-menu. Dans la section "Infos de Compte", veuillez cliquer sur "Modifier Infos". Déverrouillez votre compte en vérifiant votre "date anniversaire" et tout autre code de vérification à 2 facteurs, puis cliquez sur le bouton "Déverrouiller Compte". Une fois déverrouillé, vous pouvez ajouter ou modifier votre e-mail préféré dans la section "Adresse E-mail de Renouvellement (facultatif)". Ce devrait être un e-mail différent de l'e-mail de votre compte. Une fois que vous avez mis à jour votre e-mail de renouvellement et toute autre information supplémentaire, entrez votre mot de passe de compte dans le champ fourni. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Veuillez noter que mettre à jour vos informations de compte (y compris votre e-mail de renouvellement) n'affectera pas votre enregistrement de contact Whois. Plus d'informations sur la différence entre les infos de compte et les enregistrements de contact.

  • Comment télécharger une liste de mes domaines ?

    Pour télécharger une liste de vos domaines, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Dossiers" dans le sous-menu. Vos dossiers seront listés ici. Si vous n'avez pas de dossiers de domaines configurés, vous pouvez sélectionner "(pas de dossier)". Cliquez sur le bouton "Télécharger" à côté de chaque dossier pour télécharger votre liste. La liste sera téléchargée dans un fichier au format .CSV.

  • Comment modifier le mot de passe de mon compte Dynadot ?

    Pour modifier le mot de passe de votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Infos" dans le menu de gauche et cliquez sur "Infos de Compte" dans le sous-menu. Dans la zone "Infos de Compte", cliquez sur le bouton "Modifier Infos". Déverrouillez votre compte et faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Changer de Mot de Passe". Vous devrez entrer votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe deux fois. Voici quelques conseils de mot de passe. Cliquez sur le bouton "Changer Mot de Passe" pour sauvegarder votre nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas d'erreur (si votre nouveau mot de passe ne correspond pas dans les deux champs, par exemple) votre mot de passe a été mis à jour avec succès. Vous recevrez un message à l'adresse e-mail enregistrée, vous informant de la mise à jour. Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail enregistrée est juste pour pouvoir récupérer votre mot de passe en cas d'oubli futur. Une fois vos modifications de compte terminées, assurez-vous de reverrouiller votre compte en allant dans "Verrou de Compte" depuis le menu déroulant "Mes Infos" et en cliquant sur le bouton "Verrouiller Compte Maintenant". Si vous ne reverrouillez pas votre compte, notre système le fera automatiquement au bout d'une heure.

  • Comment désactiver Google Authenticator ?

    Google Authenticator, avec votre "anniversaire" et SMS Authenticator, est un excellent moyen pour mieux sécuriser votre compte. C'est pourquoi nous recommandons de l'ajouter à votre sécurité de compte. Mais si vous voulez désactiver Google Authenticator dans votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Cliquez sur "Mes Infos" dans le menu de gauche, puis cliquez sur "Sécurité". Cliquez sur Déverrouiller Compte. Il vous sera demandé d'entrer un code jeton de votre application Google Authenticator (ainsi que votre "date anniversaire" et code SMS si vous l'avez activé). Si vous ne pouvez pas entrer votre code jeton, utilisez le lien "Téléphone Portable Perdu" pour obtenir de l'aide. Une fois déverrouillé, veuillez faire défiler vers le bas juqu'à la section "Google Authenticator". Entrez le mot de passe, puis cliquez sur "Désactiver Google Authenticator" pour le désactiver. Nous recommandons de reverrouiller votre compte en cliquant sur "Verrouiller Compte Maintenant" en haut de la page quand vous avez terminé. NOTE : Cela ne supprimera pas automatiquement votre compte "nom d'utilisateur Dynadot" de votre application Google Authenticator. Pour supprimer ça, vous devrez ouvrir l'application et cliquer sur l'icône stylo dans le coin en haut à droite. Puis cliquez sur le signe moins rouge sur votre compte "nom d'utilisateur Dynadot" et cliquez sur "Supprimer Compte" pour confirmer. Veuillez vous assurer d'avoir auparavant effectué les étapes ci-dessus avant de le supprimer de l'application.

  • Comment désactiver le paramètre SMS Authenticator ?

    Le SMS Authenticator, avec votre "anniversaire" et Google Authenticator permettent de mieux sécuriser votre compte. C'est pourquoi nous recommandons de l'ajouter à votre sécurité de compte. Mais, si vous voulez supprimer SMS Authenticator de votre compte Dynadot, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Cliquez sur "Mes Infos" dans le menu de gauche, puis cliquez sur "Sécurité". Cliquez sur Déverrouiller Compte, vous devrez entrer un code SMS (ainsi que votre date anniversaire et votre code jeton si vous avez paramétré Google Authenticator) pour déverrouiller votre compte. Si vous ne pouvez pas entrer votre code SMS, utilisez le lien "Téléphone Perdu" pour nous contacter et demander de l'aide. Une fois que votre compte est déverrouillé, faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Authentification SMS". Vous devrez entrer votre mot de passe, puis cliquer sur "Désactiver SMS" pour le désactiver. Nous recommandons de reverrouiller votre compte en cliquant sur "Verrouiller Compte Maintenant" en haut de la page quand vous avez terminé.

  • Comment paramétrer DNSSEC ?

    Pour utiliser les Extensions de Sécurité du Système de Noms de Domaines (DNSSEC), veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. paramétrez vos serveurs de noms. After setting your name servers, select "Manage Domains" from the "My Domains" drop-down menu. Under the domain name column, click on your domain name (which should be a link). This should load your domain's setting page. Find the "DNSSEC" section. It should indicate "Not Set." Click on it. Pour ajouter un nouvel enregistrement DNSSEC, regardez l'Option 1. Entrez vos valeurs de DNSSEC dans les zones de texte fournies, puis cliquez sur le bouton "Définir Enregistrement DNSSEC" pour sauvegarder vos modifications. Si vous avez déjà entré l'enregistrement DNSSEC pour un autre domaine et que vous voulez le réutiliser, regardez l'Option 2. Choisissez l'enregistrement DNSSEC depuis les menus déroulant (vous pouvez choisir jusqu'à 3 enregistrements DSNSEC différents), et cliquez sur le bouton "Définir Enregistrements DNSSEC" pour sauvegarder vos modifications. NOTE : Les serveurs de noms de Dynadot pour les services redirection de domaine, parking, DNS et Hébergement Mail ne sont PAS configurés pour DNSSEC. Vous pouvez configurer DNSSEC pour votre Hébergement VPS.

  • Comment parquer un domaine ?

    Pour parquer votre domaine (utiliser le parking de domaine), veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Cochez la case à côté du(des) nom(s) de domaine(s) et cliquez sur le bouton "Action Groupée". Choisissez "Paramètres DNS" dans la liste "Action Groupée". Sur la page DNS, sélectionnez le paramètre "Parking" dans le menu déroulant. Cliquez sur "Parquer le Domaine" pour enregistrer vos modifications. Veuillez noter que les changements de serveurs de noms peuvent prendre un certain temps pour se propager.

  • Qu'est-ce qu'une consultation d'IP ?

    Une consultation d'IP montre le statut d'IP de votre domaine et vous dira si vos modifications des paramètres des serveurs de noms se sont propagées ou non. S'il est mentionné "Pending Zone Update" (Mise à Jour de Zone en Attente) en haut, cela signifie que vos nouveaux paramètres de serveurs de noms ne se sont pas encore propagés à travers le système. Vous devrez attendre pour que votre site web soit visible. S'il est mentionné "None" (Aucun) en rouge dans une ou plusieurs entrées pour vos serveurs de noms, cela signifie que le serveur de noms est en ligne, mais ne reconnait pas votre domaine dans sa liste de domaines. Vous devez contacter votre hébergeur web et demander si votre domaine a été ajouté à la liste de domaines des serveurs de noms. S'il est mentionné en rouge "No response" (Pas de réponse) dans une ou plusieurs entrées pour vos serveurs de noms, cela signifie que le serveur de noms n'accepte même pas les requêtes web et est probablement hors ligne. Vous devez contacter votre hébergeur web et faire savoir que vos serveurs de noms ne sont pas en ligne. Apprenez comment accéder à l'outil de recherche d'IP dans votre compte Dynadot.

  • Comment paramétrer l'option de tri de domaines par défaut pour mon compte ?

    Votre liste de domaines est triée par défaut par date d'expiration de domaine. Pour paramétrer l'option de tri par défaut, veuillez suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Click on the gear icon next to the page title. Find the "Sort domains by" drop-down located in the middle of the page. Sélectionnez votre paramètre de tri préféré dans le menu déroulant. Vous pouvez choisir de trier par date d'expiration ou par ordre alphabétique. Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos modifications. Retournez sur la page "Gérer les Domaines" dans le menu "Mes Domaines" pour voir votre liste mise à jour.

  • Comment puis-je savoir si mon domaine est verrouillé ?

    Pour vérifier le statut de verrou de domaine, veuillez suivre les étapes suivantes : Connectez-vous à votre compte Dynadot. Sélectionnez "Mes Domaines" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les Domaines" dans le sous-menu. Trouvez le(s) nom(s) de domaine(s) dans votre liste de domaines et regardez tout à droite, vous verrez l'icône "Verrou". Si vous passez la souris dessus, il indiquera "Verrouillé" ou "Déverrouillé". Vous pouvez aussi voir si un domaine est verrouillé en cliquant sur le domaine sur la page "Gérer les Domaines" et en faisant défiler vers le bas jusqu'à la section "Verrou de Transfert". Nous recommandons de verrouiller vos domaines à moins que vous souhaitiez effectuer un transfert. Cela contribue à garantir leur sécurité. Si vous laissez un domaine déverrouillé, notre système le reverrouillera après 14 jours. Apprenez comment déverrouiller votre domaine.

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