DYNADOT HELP

Qui puis-je contacter si je ne suis pas satisfait du service client que j'ai reçu ?


Chez Dynadot, nous prenons les commentaires très sérieusement et encourageons nos clients à nous contacter pour faire escalader un problème s'ils ne sont pas satisfaits du niveau de service client reçu.

Si vous souhaitez faire escalader un problème, veuillez nous soumettre un ticket par e-mail à appeals@dynadot.com. Veuillez inclure autant d'informations que possible sur le problème, comme l'identifiant du compte associé et l'identifiant de commande, la date, la méthode de contact et le nom du représentant du service client qui vous a assisté à l'origine. Cela nous permettra de mener une enquête précise sur le problème. Nos équipes de management accuseront réception de votre plainte en 24 heures ouvrées et feront leur possible pour résoudre vos problèmes en 10 jours ouvrés.