AYUDA DYNADOT

¿Con quién puedo contactar si no estoy satisfecho con el servicio al cliente que recibí?


En Dynadot, tomamos sus comentarios muy en serio y animamos a los clientes a poner en contacto con nosotros para elevar un problema a una instancia superior si no están satisfechos con el nivel de servicio al cliente recibido.

Si desea presentar un problema a una instancia superior, por favor envíenos un ticket mediante correo electrónico a appeals@dynadot.com. Por favor, incluya tantos detalles sobre el problema como le sea posible, como la identificación de la cuenta asociada y la identificación del pedido, y la fecha, método de contacto, y nombre del representante de servicio al cliente que le atendió originalmente. Esto nos permitirá investigar el problema en su totalidad. Nuestro equipo de gestión acusará recibo de su reclamación en 24 horas hábiles y tratará de resolver cualquier problema que tenga usted en un plazo de 10 días laborables.


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