DYNADOT HELP

¿Cómo puedo enviar una solicitud de "Olvidé fecha de nacimiento"?


Dynadot toma muy en serio la seguridad de su cuenta. Por eso le pedimos que introduzca una "fecha de nacimiento" en su primer inicio de sesión. Su "fecha de nacimiento" es una fecha de fácil recordación que usted elige y no es necesariamente su cumpleaños. Es necesario para ciertas funciones de la cuenta tales como editar la información de su cuenta y desbloquear sus dominios.

Si ha olvidado su "fecha de nacimiento", debe enviar una solicitud de "Olvidé fecha de nacimiento" siguiendo estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Dynadot.
  2. Select "My Info" from the left-side menu bar and click "Security" in the drop-down.
  3. Click on the "Unlock Account" button next to the "Account Lock" section.
  4. Click on the "I forgot my birthday" link.
  5. Introduzca la información en el formulario previsto.
  6. Press the "Submit Request" button to submit your request.

A manager will then contact you via email regarding your request. Please note that it can take up to 2 business days to process your request; however, it is usually faster. You may be asked to send in identification to prove you are the account owner.


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