Dynadot Help

حذف النطاق أثناء فترة السماح

• كيف يمكنني تقديم طلب حذف أثناء فترة السماح؟

  دينادوت هي أحد مسجلي النطاقات القلائل الذين يقدمون فترة تجربة للنطاقات أو ما يعرف باسم فترة سماح للحذف. وتدعم أغلب امتدادات النطاقات الحذف أثناء فترة السماح، وتصل فترة السماح في أغلب الامتدادات إلى 118 ساعة سماح يمكنك خلالها التقدم بطلب للحذف أثناء فترة السماح. ولتقديم طلب للحذف أثناء فترة السماح، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القوائم الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "نطاقات جديدة" في القائمة المنسدلة. اختر المربع المجاور لاسم النطاق (أسماء النطاقات) الذي تود حذف أثناء فترة السماح. ضمن القائمة المنسدلة "إجراء مجمَّع"، انقر على الزر "طلب الحذف مقابل رصيد ائتماني" لإرسال طلب حذف خلال فترة السماح. ويمكنك أيضاً التقدم بطلبات حذف مجمعة أثناء فترة السماح. يرجى ملاحظة الآتي: ليست كل النطاقات قابلة للحذف مقابل الرصيد. تحقق من جدول الحذف أثناء فترة السماح لترى امتدادات النطاقات التي تسمح بالحذف أثناء فترة السماح وعدد ساعات السماح المقررة. وستجد كلمة "لا يوجد" تحت عمود "فترة السماح" بجوار النطاقات التي لا يمكن حذفها أثناء فترة السماح، وستجد عدد ساعات السماح المتبقية بعد التسجيل لهذه النطاقات هي 0,00 ساعة في قسم "النطاقات الجديدة" من لوحة التحكم الخاصة بنا . حتى في حال كنت مؤهلاً لسماحية الاسترجاع بعد الحذف وتم تقديم طلبك ضمن ساعات السماحية المخصصة، فإن بعض امتدادات النطاق تملك معدلاً أعظمياً للحذف، ما يحد من عدد سماحيات الاسترجاع المرتبطة بعدد االتسجيلات. وفي حال الوصول للمعدل الأعظمي، فسيتم وضع طلبك على قائمة الانتظار. كما يمكنك الاطّلاع على أي امتدادات النطاق تملك معدلاً أقصى، والتحقق من المعدل الحالي، ومعرفة عدد الطلبات الموجودة على قائمة الانتظار في قسم سماحية الاسترجاع لدينا. إذا كان طلب سماحية الحذف ناجحاً، فستسترد المال على شكل رصيد حساب منقوصاً منه أي رسوم سماحية حذف. تملك معظم امتدادات النطاق رسوماً تتراوح بين 1 و دولارات، مع وجود بعض الاستثناءات لرسوم أقل أو أكثر. جميع الرسوم مدرجة تحت عمود "رسوم الحذف" من مخطط سماحية الحذف لدينا. إذا رغبت في عكس ائتمان هذا الحساب واستعادة المال عبر وسيلة الدفع الأساسية لديك بدلاً منها، الرجاء التواصل مع دعم دينادوت في أسرع وقت ممكن. لا يمكن للحسابات الجديدة تقديم طلبات حذف فترة السماحية. لا يمكن حذف نطاقات الحجز المُسبق خلال فترة السماحية. وأخيراً، يرجى الأخذ في الاعتبار أننا لا نضمن نجاح أي عملية حذف لنطاق أثناء فترة السماح.

• هل يمكنني تقديم طلب بحذف مجموعة نطاقات أثناء فترة السماح؟

  نعم، يمكنك هذا. ولتقديم طلب مجمّعللحذف أثناء فترة السماح، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت اختر "نطاقات جديدة" من القائمة المنسدلة "نطاقات". اختر مربع "بحث". أدخل قائمة النطاقات في المربع الظاهر أمامك (يمكنك الفصل بينهم بفاصلات أو بمسافات فارغة). اضغط على زر "بحث عن النطاقات". اختر المربع المجاور "لاسم النطاق" أعلى القائمة لاختيار كل النطاقات. اضغط على زر "طلب الحذف مقابل رصيد". اضغط على زر "الحذف مقابل رصيد على دينادوت". ملاحظات: ليست كل النطاقات قابلة للحذف مقابل الرصيد. ألق نظرة على جدول الحذف أثناء فترة السماح لترى أي من نطاقاتنا عالية المستوى يمكن حذفها خلال فترة السماح. وستجد النطاقات التي لا يمكن حذفها مقابل رصيد مدون أمامها في عمود "فترة السماح" كلمة "لا يوجد". قد تطبق رسوم تتراوح بين 1 و 5 دولار لكل حذف أثناء فترة السماح. وستجد كل الرسوم مدونة تحت عمود "رسوم الحذف" من جدول الحذف أثناء فترة السماح. لا يوجد ضمانات أن النطاق (النطاقات) سيتم حذفها أثناء فترة السماح. فإذا ما تمت عملية الحذف، ستتلقى ثمن تسجيلك للنطاق كرصيد حساب فقط، وذلك بعد خصم رسوم من 1 إلى 5 دولار.

• لماذا لم تتم حتى الآن عملية الحذف في فترة السماح التي قمت بها؟

  Dynadot هي واحدة من عدد قليل من المسجلين التي تدعم سماحية استرجاع النطاقات ؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن أي نطاق يمكن إرجاعه خلال فترة سماحية تجريب النطاق. إذا لم تتم معالجة طلب سماحية الاسترجاع، فمن الأرجح أن يكون النطاق في معدله الأقصى (10٪). يعتمد هذا المعدل على عدد النطاقات التي نسجلها شهريا مقابل عدد النطاقات التي نسمح بحذفها شهريا. يتم تعيين هذا المعدل بواسطة السجل المركزي للنطاق ولا يمكن تغييره من قبلنا. عندما يكون النطاق ضمن معدله الأقصى، تتم إضافة طلبات سماحية الحذف الإضافية إلى قائمة انتظار. أثناء ضبط المعدل، يعالج نظامنا قائمة الانتظار في الترتيب وردت. يرجى ملاحظة أن بعض إمتدادات النطاقات لا تحتوي على معدل أقصى. يشار إلى ذلك في صفحة سماحية الاسترجاع في "لا قيود" ضمن عمود المعدل الأقصى. إذا لم يكن النطاق الذي تحاول ارجاعه يملك حد أقصى، فقد تكون هناك مشكلة في طلبك ويجب إرسال رسالة إلكترونية إلينا على [email protected]

• هل يمكنني الحصول على ما قمت بدفعه مقابل نطاقي؟ فإنني لا أحتاج النطاق بعد الآن.

  إننا لا نقوم برد المبالغ المدفوعة، ولكن إذا كان عمر النطاق أقل من 5 أيام، فيمكنك طلب حذف أثناء فترة السماح وتحصل مقابله على رصيد في حساب دينادوت. والمبلغ الذي سيرد إليك هو قيمة تسجيل النطاق مخصوماً منه الرسوم المطبقة للحذف أثناء فترة السماح والمبينة في صفحة الحذف أثناء فترة السماح. يرجى العلم بأن بعض النطاقات لا يمكن حذفها خلال فترة السماح، وعليه فهي غير مؤهلة لعملية رد المبالغ المدفوعة أو زيادة رصيد الحساب. ومثال ذلك نطاقات .CO و .EU و .UK و .PL و .BE. ويمكنك أن ترى النطاقات التي تسمح بالحذف خلال فترة السماح ومدد فترات السماح الخاصة عبر صفحة الحذف خلال فترة السماح. لا يمكن حذف النطاقات التي تم تسجيلها خلال فترة أكبر من 5 أيام للحصول على رصيد حساب. وإذا ما كنت لا تريد النطاق بعد ذلك، فيمكنك التقدم بطلب لحذف النطاق عبر حسابك على دينادوت. ولن تتسلم أي رصيد حساب عند تقدمك بطلب الحذف هذا. انظر سياسة رد المبالغ المدفوعة

• ما هي ساعات السماح؟

  دينادوت من أحد مسجلي النطاقات القلائل الذين يقدمون فترة تجربة والمعروفة أيضاً باسم فترة سماح للحذف. وتدعم أغلب امتدادات النطاقات فترة سماح الحذف ويعطونك ما يصل إلى 118 ساعة سماح لتقديم طلب الحذف في فترة السماح. ويمكنك رؤية عدد ساعات السماح التي يقدمها كل امتداد من صفحة الحذف في فترة السماح. ويمكنك معرفة عدد ساعات السماح المتبقية لتسجيلات النطاقات الحالية عبر تسجيل الدخول لحسابك على دينادوت، والذهاب إلى "نطاقات جديدة" من القائمة المنسدلة "نطاقات". وستجد هناك جدول يحتوي على تسجيلات النطاقات الحديثة التي قمت بها (من أعلى لأسفل) وأيضاً عدد ساعات السماح المتبقية لكل من تلك النطاقات تحت عمود "(ساعات) السماح" إذا ما كنت تنوي حذف نطاقك خلال فترة السماح، يجب عليك فعل هذا خلال ساعات السماح المتوفرة للنطاق؛ إلا أن لبعض امتدادات النطاقات أيضاً حد أقصى للحذف، وهو يقيد عدد مرات الحذف أثناء فترة السماح المتوفرة بالنسبة لعدد عمليات التسجيل. ولهذا السبب، فحتى لو قدمت طلب الحذف أثناء فترة السماح خلال ساعات السماح الخاصة بنطاقك، فليس هناك ضمان بأنك ستتمكن من الحذف أثناء فترة السماح بنجاح. وإذا تمت عملية الحذف أثناء فترة السماح بنجاح، سيصلك رد للمبلغ المدفوع في صورة رصيد حساب مخصوماً منه أي رسوم حذف. إن حذف النطاق أثناء فترة السماح قد يكون مفيداً في بعض الأحيان، على سبيل المثال، إذا ما أخطأت في كتابة اسم النطاق الذي ترغب في تسجيله أو قررت أنك تريد تسجيل اسم نطاق مختلف.

• لقد سجلت نطاق خطأ. ماذا أفعل؟

  يمكننا مع أغلب امتدادات النطاقات أن نحذف النطاق أثتاء فترة السماح وأن نعطيك مقابله رصيد في حسابك وذلك إذا ما تم الحذف خلال 5 أيام من التسجيل. يرجى تقديم طلب للحذف أثناء فترة السماح عبر حسابك فور إدراكك لحدوث الخطأ. ملاحظة: تتطلب بعض النطاقات دفع رسوم للحذف أثناء فترة السماح. ولا يمكن حذف كل النطاقات مقابل رصيد في الحساب. يرجى مراجعة مخطط الحذف أثناء فترة السماح لترى امتدادات النطاق التي يمكن حذفها أثناء فترة السماح. والنطاقات التي لا يمكن حذفها مدون أمامها "لا يوجد" في عمود فترة السماح.

• ما هي فترة السماح بالحذف المعروفة باسم domain tasting؟

  نحن مسجل من عدد قليل من المسجلين الذين يدعمون فترة السماح بالحذف، المعروفة أيضا باسم domain tasting، والتي تسمح للمسجلين "بإرجاع" اسم نطاق غير مرغوب فيه. هذا يسمح للناس بـ "تذوق" النطاق عن طريق اختبار حركة المرور عليه أو مجرد رؤية ما اذا كان مناسبا لما يريدون. على الرغم من أن ليس جميع إمتادات النطاقات تسمح بفترة السماح بالإلغاء، إلا أن العديد من النطاقات الأكثر شيوعا - بما في ذلك .COM و .NET و . ORG - do. توفر معظم إمتدادات النطاقات التي تسمح بفترة الإلغاء بتوفير فترة حذف تتراوح من يومين إلى 5 أيام؛ ومع ذلك، بعض الإضافات لديها حد لعدد عمليات الحذف أثناء فترة السماح يقدر بـ 10٪ من تسجيلات هذا النطاق لهذا الشهر. عندما نصل إلى الحد الأقصى المخصص لدينا، يتم وضع طلبات الحذف المؤقتة الإضافة في قائمة الانتظار، ثم تتم معالجتها إذا انخفض الحد إلى أقل من الحد الأقصى. هذا يعني أنه لا يمكننا ضمان نجاح عملية الحذف أثناء فترة السماح. تعرف على كيفية تقديم طلب حذف أثناء فترة السماح؟. اطلع على مخطط الحذف أثناء فترة اسامح لمعرفة إمتدادات النطاقات التي تسمح بالحذف أثناء فترة السماح ومدة فترة السماح ومعدل الحد الأقصى والمعدل الحالي لتلك الإمتدادات.

• لماذا لم أحصل على كامل ساعات السماح الخاصة بي عند تسجيلي لنطاق ذو امتداد .IM؟

  تعد دينادوت أحد مسجلي النطاقات القلائل الذين يقدمون فترة سماح حذف النطاق، ومع ذلك، فلا يمكننا أن نضمن حذف كل النطاقات أثناء فترة السماح. ففي حالة النطاقات ذات الامتداد .IM، يضبط السجل المركزي تاريخ التسجيل ليبدأ منذ بداية اليوم. وهذا يعني أنه إذا قمت بتسجيل نطاق في نهاية اليوم، فقد تفقد بعض ساعات السماح بالحذف الخاصة بك.