DYNADOT HELP

مساعدة>إدارة الحساب

إدارة الحساب

  • كيف أضبط حساباتي على وضع "عدم التجديد"؟

    لا تريد تجديد نطاقك؟ يمكنك ضبط نطاقك (نطاقاتك) على وضع "عدم التجديد" من خلال حسابك عبر اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع المجاور لاسم النطاق/أسماء النطاقات التي لا تريد تجديدها وانقر فوق الزر "إجراء مجمّع". اختر "خيارات التجديد" من قائمة "إجراء مجمع". اختر "عدم التجديد" من القائمة المنسدلة. اضغط على الزر "حفظ الإعدادات" لحفظ التغييرات. ملاحظة: هذا الخيار سيمنع نظامنا من إرسال تذكيرات بقرب انتهاء صلاحية النطاق عبر البريد الإليكتروني. هل غيرت رأيك؟ تعرف على كيفية تجديد صلاحية نطاقك أو استعادته.

  • لماذا لا تصلني رسائل بريد إليكتروني من دينادوت؟

    هناك بعض الأسباب المحتملة التي تمنع وصول رسائلنا إليك. ولأننا نرسل إليك رسائل بريد إليتروني عن تجديد صلاحية نطاقك، فإننا ننصحك بالتأكد من استخدامك لبريد إليكتروني فعال كبريد إليكتروني خاص بحسابك. وإننا أيضاً لا ننصح باستخدام حساب بريد إليكتروني مرتبط بنطاق داخل حسابك لأنك لن تتمكن من الوصول لهذا الحساب إذا ما ناتهت صلاحية نطاقك. أولاً، ينبغي أن تتحقق من البريد الإليكتروني الخاص بحسابك على دينادوت للتأكد من كتابته بطريقة صحيحة ومن أنه البريد الإليكتروني الذي تريد استخدامه. إذا لم يكن بريدك الإليكتروني صحيحاً، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإليكتروني info@dynadot.com لإعادة إرسال رسائل البريد الإليكتروني التي لم تصلك. إذا كان بريدك الإليكتروني صحيحاً، فينبغي أن تتحقق من مرشح الرسائل المزعجة "سبام" على بريدك. فعادة ما ينتهي المطاف برسائلناالمرسلة لبريدي ياهو وهوتميل في مجلد الرسائل المزعجة وقد يحدث هذا بعض الوقت لبريد جي ميل. وربما تحتاج للإتجاه بالمؤشر إلى أسفل داخل مجلد الرسائل المزعجة، فعادة ما يضع مرسلي الرسائل المزعجة تواريخ مستقبلية على رسائلهم لتبقى في مقدمة الرسائل. يرجى العلم أن بريد هوتميل أحياناً ما يضيع الرسائل أو يسلمها متأخرة بعدة أيام. إذا ما كانت رسائلنا موجودة في مجلد الرسائل المزعجة على بريدك الإليكتروني، فعليك اختيارها وتحديد خيار" ليست رسائل مزعجة" وإضافة بريدنا الإليكتروني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. إذا كنت لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني لأن حساب بريدك الإلكتروني تابع لنطاق انتهت صلاحيته في حسابك، نوصي بتجديد صلاحية نطاقك و تغيير بريدك الإلكتروني إلى آخر. والسبب في ذلك هو أنه في حالة انتهاء صلاحية نطاقك ونسيانك لكلمة المرور، سيكون من الصعب عليك استعادة إمكانية الدخول إلى حسابك. يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضاً التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر رسالة خاصة ترسلها من حسابك على دينادوت. ةستحتاج لإدخال اسم المنتدى الخاص بك، ووضع طاقم عمل دينادوت أو dynadot_staff في خانة "المرسل إليه".

  • كيف أجد الرقم المسلسل أو المفتاح الخاص بجوجل أوثينتيكاتور؟

    لتحديد الرقم المسلسل أو المفتاح الخاص بجوجل أوثينتيكاتور، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "الأمان" في القائمة المنسدلة. أكّد هويتك عن طريق إدخال تاريخ ميلادك بالإضافة إلى الرمز المميز الخاص بــ Google Authenticator و/أو رمز SMS (إن وجد). اضغط على زر "إلغاء تأمين الحساب". ستتمكن الآن من الوصول إلى الرقم التسلسلي أو المفتاح ضمن قسم "مصادقة Google". هل فقدت هاتفك الجوال أو لا يمكنك الوصول إلى Google Authenticator؟ تعرف على كيفية إرسال طلب فقدت الهاتف المحمول لنتمكن من مساعدتك.

  • كيف يمكنني حذف خوادم الاسم غير المستخدمة من حسابي؟

    لحذف خوادم الاسم غير المستخدمة ، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت انقر على "نطاقاتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "خوادم الأسماء" في القائمة المنسدلة. ستجد هنا قائمة مرتبة أبجدياً بكل خوادم الاسم الخاصة بك، بما فيها خوادم الاسم السابقة التي لم تعد تُستخدم وأيضاً خوادم الاسم المستخدمة حالياً. لا يمكن حذف خوادم الاسم المستخدمة حالياً لأسباب واضحة. فإذا كنت تريد حذف خادم اسم تستخدمه حالياً، فستحتاج أولاً إلى تعديل إعدادات خادم الاسم الخاصة بنطاقك. اضغط على رابط "الإظهار" لترى أي من النطاقات يستخدم إعدادات خادم الاسم هذا. يوجد مربع اختيار بجانب خوادم الاسم غير المستخدمة حالياً. اختر المربع المجاور لخوادم الاسم التي تود حذفها. انقر فوق الزر"حذف" لإزالته من قائمتك.

  • كيف يمكنني الوصول لأداة بحث الآي بي؟

    للقيام ببحث الآي بي، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. انقر على السهم الموجه لأسفل بجوار اسم النطاق الذي تريد التحقق منه. اختر "بحث عن IP" من القائمة. سيقوم بحث الآي بي بالتحميل في علامة تبويب تصفح جديدة.

  • كيف يمكنني ضبط سجلات جهات الاتصال الافتراضية الخاصة بي؟

    إن ضبط سجل جهات الاتصال الافتراضية لقائمة من يكون ستضمن أن أي تسجيل لنطاق في المستقبل أو أي نقل سيستخدم بصورة تلقائية هذا السجل لقوائم من يكون الخاصة بهم. ولضبط ضبط سجل جهات الاتصال الافتراضي الخاص بك، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة بالجانب الأيسر وانقر على "إعدادات النطاق الافتراضية" في القائمة المنسدلة. انقر على رابط "جهات الاتصال". يمكنك استخدام سجلات جهات اتصال مختلفة لتصنيفات معلومات قائمة من يكون التالية: المسجل، وبيانات اتصال المشرف، وجهة الاتصال الفنية، وجهة اتصال الفواتير (وكل تصنيف يضم الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإليكتروني وما إلى ذلك). اختر سجلات جهات الاتصال التي ترغب في استخدامها كسجلات افتراضية من القائمة المنسدلة الخاصة بكل تصنيف. اضغط على زر التقديم لحفظ التغييرات. تعلم كيفية إنشاء سجل جهة اتصال جديد كيف يمكنني تعديل سجلات اتصال نطاقي المدونة في سجل "من يكون"؟ تعلم كيفية ضبط سجل جهات الاتصال الخاص بنطاق معين

  • كيف يمكنني الوصول إلى أداة اللقطة السريعة للموقع؟

    إن أداة اللقطة السريعة للموقع تمكنك من رؤية ما تبدو عليه الصفحة الرئيسية لموقعك. وتفيدك هذه الأداة في معرفة ما إذا كنت ترى نسخة مُخزّنة مختلفة من موقعك. لرؤية لقطة سريعة لموقعك، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. اختر "لقطة شاشة" من رابط السهم الموجه لأسفل الموجود على يسار اسم النطاق الخاص بك. ستظهر لك نافذة منبثقة تحتوي على لقطة سريعة حالية لموقعك.

  • كيف يمكنني نقل النطاقات من وإلى المجلدات الذكية؟

    لنقل النطاق إلى مجلد ذكي، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع المجاور لاسم (أسماء) النطاق الذي ترغب في نقله وانقر على زر "مجلد". حدد المجلد الوجهة من قائمتك في القائمة المنسدلة. اضغط على زر "نقل" لنقل النطاقات.

  • كيف يمكنني عرض مدونتي على "وردبريس" على نطاقي؟

    لعرض موقعك yourdomain.wordpress.com على نطاقك على دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: أولاً، عليك إضافة خوادم اسم ووردبرس إلى حسابك. قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت انقر على "نطاقاتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "خوادم الأسماء" في القائمة المنسدلة. انقر على زر "إضافة خادم أسماء". أدخل "NS1.WORDPRESS.COM" في مربع "خادم الأسماء". اضغط على زر "إضافة خادم أسماء". كرر الخطوات مرتين عبر إدخال "NS2.WORDPRESS.COM" و "NS3.WORDPRESS.COM". ثانياً، عليك ضبط نطاقك ليستخدم خوادم الاسم هذه. حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع بجوار اسم (أسماء) النطاق وانقر على الزر "Bulk Action". اختر "إعدادات نظام أسماء النطاقات" من قائمة Bulk Action "الإجراء المجمع". في صفحة نظام أسماء النطاقات، حدد "خوادم الأسماء" من القائمة المنسدلة العلوية. اختر الخيار "اختيار من خوادم الأسماء" وحدد خوادم الأسماء Wordpress التي قمت بإضافتها. اضغط على الزر "حفظ خوادم الأسماء" لحفظ التغييرات. والآن عليك شراء ترقية ربط النطاقات من لوحة تحكم ووردبرس. (ملاحظة: تكلفة هذه الخدمة 12 دولار). اذهب إلى المتجر، ثم إلى النطاقات في لوحة تحكم مدونتك. ادخل النطاق في السمارة أعلى الصفحة واضغط على زر "إضافة نطاق لمدونة". سيتم توجيهك لدفع مقابل الترقية وإكمال العملية. وأخيراَ، عليك ضبط حساب ووردبرس الخاص بك ليستخدم نطاقك. ارجع إلى المتجر ثم صفحة النطاقات واختر زر الراديو المجاور للنطاق الذي تريد استخدامه. ثم اضغط على زر "تحديث النطاق الأساسي".

  • كيف يمكنني إلغاء اشتراكي من خدمة الرسائل الإخبارية؟

    كل من رسائلنا الإخبارية يحتوي على رابط لإلغاء الاشتراك؛ إلا أنه يمكنك إلغاء الاشتراك من خدمة رسائلنا الإخبارية من خلال حسابك على دينادوت باتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. ابحث عن قسم "خيارات الحساب" الموجود في منتصف الصفحة. ألغ اختيار المربع المجاور لخيار "الرسائل الإخبارية". اضغط على زر "حفظ الخيارات". يرجى ملاحظة أنك ستظل تستلم رسائل بريد إليكتروني غير تسويقية بعد إلغاء الاختيار. وهذا يتضمن رسائل البريد الإليكتروني الخاصة بالطلبات، ورسائل خدمة العملاء، والإخطارات المتعلقة بتغييرات الأسعار والمعلومات الأخرى. يمكنك إعادة الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية في أي وقت عبر إعادة اختيار مربع "الرسائل الإخبارية".

<<1234567>>