Dynadot Help

أتحتاج إلى مساعدة بخصوص نطاقاتك أو مواقعك الإلكترونية المسجلة لدى دينادوت، أو لديك استفسارات حول إحدى أدواتنا؟ استخدم سجل مقالات المساعدة للعثور على الموارد التي يمكنها مساعدتك، أو تواصل مع فريق دعم دينادوت لتلقي المساعدة.

مساعدة>إدارة الحساب

إدارة الحساب

  • كيف أعدل بيانات حسابي؟

    لتعديل بيانات حسابك على دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. ضمن قسم "معلومات الحساب"، انقر على الزر "تعديل المعلومات". وقد تحتاج إلى إلغاء تأمين حسابك أولاً. تحقق من "تاريخ ميلادك" وأية أكواد أخرى للتحقق ثنائي العوامل المصرح بها لحسابك، ثم انقر على "إلغاء تأمين الحساب". يمكنك بعدها تعديل اسمك ولقبك وبريدك الإليكتروني ورقم هاتفك وعنوان المراسلة وما إلى ذلك من بيانات. ويمكنك أيضاً تغيير كلمة مرورك عبر هذه الصفحة وتحديد ما إذا كنت تريد استلام رسائل إخبارية أم لا. وبعد تحديثك للمعلومات، أدخل كلمة مرور حسابك في المكان المخصص لها. اضغط على الزر "حفظ" لحفظ التغييرات. ملاحظة: لن يؤثر تحديث معلومات حسابك على سجل (سجلات) اتصال Whois الخاصة بك. اطلع على مزيد من المعلومات حول الفرق بين معلومات الحساب وسجلات الاتصال.

  • كيف أقوم بتعيين بريد إلكتروني للتجديد؟

    عندما يتعلق الأمر بالتجديد، يكون من الجيد امتلاك نسخة احتياطية! ولهذا السبب لدينا خيار إضافة "بريد إلكتروني للتجديد" يتيح لك تلقي إشعارات تجديد النطاق إلى بريدين مختلفتين - البريد الإلكتروني الخاص بحسابك والبريد الإلكتروني للتجديد. لإعداد البريد الإلكتروني الخاص بالتجديد، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت اختر "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر، ثم انقر على "الإشعارات" من القائمة المنسدلة. اعثر على قسم "البريد الإلكتروني للتجديد" ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالتجديد في الحقل المتاح. اضغط على زر "الحفظ" لحفظ التغييرات التي قمت بها. يرجى ملاحظة أن تحديث معلومات حسابك (بما في ذلك البريد الإلكتروني للتجديد) لن يؤثر على سجل (سجلات) اتصال Whois. اطلع على مزيد من المعلومات حول الفرق بين معلومات الحساب وسجلات جهات الاتصال .

  • What is a Dynadot sub account?

    A sub accounts is a separate Dynadot account that can access another Dynadot account. This is useful for large businesses or web developers. Now owners can allow others to manage their domains through a range of capabilities. To enable this feature, the first step would require a different / new Dynadot account. This account will have a different account holder, username, account info, etc. Owners can select between three different access levels: 1. Domain Only - Enables the sub account to manage domains. 2. Auction Bids - Enables the sub account to bid on auction in Dynadot Aftermarket on your behalf 3. Domain and Auction bids - grants access to both domain and auction bids. NOTE: Payment and billing are hidden from all access levels and remain the owners responsibility.How can I invite another accounts? Owner inviting staff: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select “My Info” > “Sub Accounts” Click “Add User” Enter the staff member’s email address, select the access level, then click “Send Invite” An email will be sent to the staff member to confirm access within 48 hours.User requesting access to an account: Sign in to your Dynadot account. On the left hand side please select "My Info", > "Sub Accounts" > "Accounts I can access" Click on "request access" Enter the forum name, the email address associated with the owners account & the access level, click "send request". An email will be sent to the owner NOTE: The owner must log into the same account that is associated with the Dynadot user and forum name. Once logged in the owner can, confirm, deny and change access levels.How do I accept access from the owner? There are two scenarios: Scenario A: The recipient already has a Dynadot account Scenario B: The recipient does NOT have a Dynadot account For Scenario A: Open the invitation email from the email address sent from the owner. Click on "sign in to confirm access". Sign in to your Dynadot account. Click on "Confirm Access". For Scenario B: Create your Dynadot account. After the security questions have been answered please return to the email and click "confirm access". Log into to your Dynadot account and confirm access How do I accept access from the owner? Sign in to your Dynadot account. On the left hand side click “My Info” > “Sub account” Locate the account you would like to access and click “Access Now”. You are now viewing the owner’s account based on the permissions that have been enabled. A blue banner will display be displayed across your account showing your account. To log out of owners account Click on the ‘Exit sub-account’ on the top right hand side You are now in your account

  • كيف يمكنني ضبط العدد الافتراضي للنطاقات االمطبوعة في الصفحة الواحدة لحسابي؟

    هل تريد رؤية المزيد من قائمة نطاقاتك على صفحة "الإدارة"؟ يمكنك ضبط العدد الافتراضي للنطاقات المطبوعة في الصفحة داخل حسابك على دينادوت باتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. انقر على أيقونة المسنن الموجودة بجانب عنوان الصفحة. ابحث عن القائمة المنسدلة "عدد النطاقات المعروضة" الموجودة أسفل الصفحة. اضغط على عدد النطاقات الذي تفضل ظهوره في الصفحة - الخيارات هي 100 أو 500 أو 1000 أو 5000. اضغط على زر "الحفظ" لحفظ التغييرات التي قمت بها. ارجع إلى صفحة "إدارة النطاقات" ضمن قائمة "نطاقاتي" لمشاهدة القائمة المحدثة.

  • كيف أقدم طلب "نسيت تاريخ الميلاد"؟

    إن دينادوت تأخذ أمن حسابك على محمل الجد. ولهذا فنحن نطلب منك إدخال "تاريخ ميلادك" عند قيامك بتسجيل الدخول لأول مرة. إن "تاريخ ميلادك" تاريخ يسهل تذكره تقوم باختياره وليس بالضرورة أن يكون هو تاريخ ميلادك الفعلي. وهو مطلوب لوظائف معينة للحساب مثل تعديل بيانات حسابك و إلغاء تأمين نطاقاتك. وإذا ما كنت قد نسيت "تاريخ ميلادك"، فستحتاج لتقديم طلب "نسيت تاريخ ميلادي" عبر اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "الأمان" في القائمة المنسدلة. انقر على الزر "إلغاء تأمين الحساب" بجوار قسم "تأمين الحساب". انقر على رابط "نسيت تاريخ الميلاد". أدخل بياناتك في النموذج المقدم. اضغط على زر "إرسال الطلب" لإرسال طلبك. سيتواصل معك أحد المدراء بعد ذلك عبر البريد الإلكتروني بشأن طلبك. الرجاء ملاحظة أن معالجة الطلب الخاص بك قد تستغرق فترة تصل إلى يومي عمل؛ ولكن عادةً ما تكون العملية أسرع. و قد يُطلب منك إرسال الهوية لإثبات أنك مالك الحساب.

  • ما هو التحقق على مرحلتين؟

    يأخذ Dynadot أمان الحساب على محمل الجد والمسؤولية. هذا هو السبب في أننا لا نعتمد فقط على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لضمان أمن نطاقاتك. بالإضافة إلى " تاريخ الميلاد "، يجب عليك إدخال التحقق بخطوتين لإضافة مستوى آخر من الأمان إلى حسابك. نحن نقدم خيارات الأمان التالية التي يمكنك إضافتها إلى حسابك للتحقق بخطوتين: التحقق من الشخصية عبر الرسائل القصيرة: ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية يجب إدخاله مع "تاريخ ميلادك" لإلغاء قفل حسابك. أداة التحقق من غوغل: هذا هو تطبيق للهواتف الذكية يمنحك رمز تحقق حساس للوقت للدخول مع "تاريخ ميلادك" لإلغاء قفل حسابك. إذا كنت تريد المزيد من الأمان لحسابك، فيمكنك استخدام التحقق عبر الرسائل القصيرة SMS وأداة تحقق غوغل معا. ستتم مطالبتك بعد ذلك بإدخال كلاهما مع "تاريخ ميلادك" لأجل إلغاء تأمين حسابك .

  • كيف أوقف إعدادات التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة؟

    أداة المصادقة عبر الرسائل القصيرة ، مع تأكيد " تاريخ ميلادك " و أداة مصادقة غوغل إنها طريقة رائعة لإضافة المزيد من الأمان إلى حسابك. ولهذا نوصي بإبقائها جزء من أمان الحساب . ولكن، إذا كنت تريد إزالة أداة مصادقة الرسائل القصيرة من حسابك في دينادوت، فيرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت انقر على "معلوماتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر، ثم انقر على "الأمان". انقر على إلغاء تأمين الحساب ، وبعد ذلك ستحتاج إلى إدخال رمز SMS (بالإضافة إلى تاريخ ميلادك ورمزك المميز إذا قمت أيضًا بإعداد Google Authenticator) لإلغاء قفل حسابك بنجاح. وإذا كنت غير قادر على إدخال رمز SMS الخاص بك، فاستخدم رابط "فقدت الهاتف المحمول" للاتصال بنا للحصول على المساعدة. بمجرد إلغاء قفل حسابك، مرِّر لأسفل إلى قسم "مصادقة الرسائل القصيرة". سوف تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك للأمان، ثم انقر فوق "تعطيل الرسائل القصيرة" لإيقاف تشغيلها. نوصي بإعادة ربط حسابك بالنقر على "تأمين الحساب الآن" أعلى الصفحة عند الانتهاء.

  • كيف أغلق أداة تحقق جوجل أو "Google Authenticator"؟

    أداة المصادقة عبر الرسائل القصيرة ، إلى جانب تأكيد " تاريخ ميلادك " و أداة مصادقة غوغل إنها طريقة رائعة لإضافة المزيد من الأمان إلى حسابك. ولهذا نوصي بإبقائها جزء من أمان الحساب . ولكن، إذا كنت تريد إزالة أداة مصادقة الرسائل القصيرة من حسابك في دينادوت، فيرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت انقر على "معلوماتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر، ثم انقر على "الأمان". انقر فوق إلغاء تأمين الحساب. سيُطلب منك إدخال رمز مميز من تطبيق Google Authenticator (بالإضافة إلى "تاريخ ميلادك" ورمز SMS إذا كان الخيار مفعلاً لديك). إذا لم تتمكن من إدخال الرمز المميز الخاص بك، فاستخدم رابط "فقدت الهاتف" للمساعدة. بعد إلغاء التأمين، يرجى التمرير لأسفل إلى قسم "مصادقة Google". أدخل كلمة المرور للأمان. ثم انقر على "تعطيل مصادقة غوغل" لإيقاف تشغيلها. نوصي بإعادة ربط حسابك بالنقر على "تأمين الحساب الآن" أعلى الصفحة عند الانتهاء. ملاحظة: لن يؤدي ذلك إلى إزالة حساب "دينادوت: اسم المستخدم" تلقائياً من تطبيق أداة مصادقة غوغل. لإزالة الحساب، سوف تحتاج إلى فتح التطبيق والنقر على أيقونة القلم في أعلى الزاوية اليمنى. ثم انقر على علامة السالب الحمراء في حساب "دينادوت: اسم المستخدم" وانقر على "إزالة الحساب" لتأكيد إزالته من التطبيق. الرجاء التأكد من أنك قد قمت بالفعل بتنفيذ الخطوات أعلاه قبل إزالته من التطبيق.

  • كيف يمكنني تغيير البريد الإليكتروني الخاص بحسابي على دينادوت؟

    لأننا نرسل إليك رسائل بريد إليكتروني تتعلق بتجديد نطاقاتك، فإننا ننصح باستخدامك لبريد إليكتروني فعال كبريد إليكتروني خاص بحسابك. ولا ننصح أيضاً باستخدام بريد إليكتروني مرتبط بنطاق ضمن حسابك لأنك لن تتمكن من الولوج إلى هذا البريد الإليكتروني إذا ما انتهت صلاحية نطاقك. ولتغيير البريد الإليكتروني الخاص بحسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. سترى عنوان البريد الإليكتروني الحالي مدرج في قسم "بيانات الحساب". انقر على "تعديل المعلومات". سيتم دفعك بعدها لـإزالة قفل حسابك. تحقق من "تاريخ ميلاد" الحساب وأي رموز تحقق بخطوتين أخرى معتمدة لحسابك، ثم انقر على زر "إلغاء قفل الحساب". لا يمكنك تعديل عنوان بريدك الإليكتروني وأيضاً لا يمكنك إضافة بريد إليكتروني إضافي للتجديد تستقبل عليه إشعارات التجديد. حالما تقوم بتحديث عنوان البريد الإلكتروني لديك إلى جانب أي من معلومات حسابك، أدخل كلمة مرور حسابك في مربع "تأكيد كلمة المرور". اضغط على زر "الحفظ" لحفظ التغييرات التي قمت بها. يرجى ملاحظة أن تحديث بيانات حسابك لن تؤثر في سجلات اتصال قائمة من يكون. للمزيد من المعلومات عن الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال اضغط هنا.

  • كيف يمكنني إنشاء سجل جهة اتصال جديد لقائمة من يكون؟

    يمكنك سجل جهة اتصال قائمة من يكون الجديد من استخدام بيانات جهة اتصال مختلفة لنطاقات مختلفة. ولإنشاء سجل جهة اتصال جديد لقائمة من يكون، يرجى اتباع الخطوات التالية: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القوائم الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "سجلات جهات الاتصال" في القائمة المنسدلة. انقر فوق الزر "إنشاء سجل اتصال جديد". أدخل بيانات الاتصال الخاصة بك في النموذج الموجود. اضغط على زر "إنشاء جهة اتصال" لحفظ التغييرات. والآن بعد إنشاء سجل جهة الاتصال الخاص بك، يمكنك ضبط نطاقاتك لاستخدامه. ويمكنك أيضاً اختيار ضبطه كسجل جهة الاتصال الافتراضي في المستقبل. يرجى الملاحظة أنك قد تحتاج لتأكيد سجل جهة الاتصال الخاص بك عندما يستخدم بواسطة نطاق أو أكثر من نطاقاتك. هل تريد أن تستخدم نطاقات متعددة سجل جهات الاتصال الجديد؟ تعرف على كيفية ضبط المجلد الذكي ثم اضبط قائمة من يكون على هذا النطاق الذكي. كيف يمكنني تعديل سجلات اتصال نطاقي المدونة في سجل "من يكون"؟ تعرف على الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال

Previous1234567Next

PreviousNext

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

تحقق من مواردنا

Are you sure you want to close the chat?Chat will be closed and the chat history will be cleared.
Chat Online
الدردشة الحية0