DYNADOT HELP

مساعدة>إدارة الحساب

إدارة الحساب

  • متى يجب عليّ إدخال سؤالي السري وإجابته؟

    في المرة الأولى التي تقوم بـ تسجيل الدخول فيها إلى حساب دينادوت، نطلب منك إعداد سؤال وجواب سري. هذا الإجراء جزء من أمان الحساب . ستتم مطالبتك بإدخال إجابتك السرية في حال نسيت تاريخ ميلادك أو فقدت هاتفك الجوال ولا يمكنك الوصول إلى رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة أو رمز المميز لمصادقة غوغل. يرجى ملاحظة أنه إذا نسيت إجابتك السرية، فسيطلب منك إرسال الهوية .

  • لقد قمت بإعادة توجيه رسائل البريد الإليكتروني الخاصة بي إلى كومكاست، أو جيميل، أو ياهو. لماذا لا تصل رسائلي؟

    إذا ما كنت تستخدم خدمة إعادة توجيه البريد الإليكتروني (وهي خدمة مجانية تأتي مصاحبة للتسجيل)، فكل رسائل البريد الإليكتروني التي تصل إلى صندوق الوارد الخاص بك سترسل مره أخرى إلى خادم مشترك، حتى الرسائل المرسلة من مصادر خارجية. وعندما تقوم باختيار رسائل البريد غير المرغوب فيها بوصفها "سبام"، فقد يقوم مزودو خدمة البريد الإليكتروني مثل ياهو وجيميل وكومكاست بحجب خادم إعادة التوجيه، ظانين أنه أحد مصادر الرسائل المزعجة "سبام". على الرغم من أن تلك الرسائل تأتي من طرف ثالث، ونتيجة لذلك فستصبح أنت من يمنع وصول رسائلك. وعلى الرغم من أن التصرف التالي يبدو غير بديهي، إلا أننا ننصح بعدم تحديد الرسائل المعاد إرسالها بوصفها رسائل مزعجة "سبام" أو نوصي باستخدام مزود خدمة بريد إليكتروني مختلف. ملاحظة: ينطبق هذا على إعادة توجيه البريد الإليكتروني فقط. ولا تتأثر عناوين البريد الإليكتروني المقدمة مع حسابك لاستضافة الإنترنت ( البريد الإليكتروني أو الخادم الافتراضي الخاص) أو خطة أداة إنشاء المواقع .

  • لماذا اتلقى رسالة إلكترونية للتحقق من سجل جهات الاتصال Whois وماذا تعني؟

    إن رسالة البريد الإلكتروني للتحقق من سجل جهات اتصال Whois، إلى جانب رسالة البريد الإلكتروني المشابهة المرسلة للتحقق من معلومات حساب Whois هما جزء من مطلب جديد أطلق من قبل ICANN الجديدة (مؤسسة الإنترنت للأسماء والأرقام). وقد بدأ سريان المطلب عندما وقعنا على اتفاقية اعتماد أمناء السجلات لعام 2012 (RAA) . بشكل رئيسي، يطلب منك التحقق من معلومات اتصال Whois المرفقة مع نطاق المستوى الأعلى العام (gTLD)، مثل .COM . يتم إرسال هذه الرسالة الإلكترونية عند: إنشاء سجل جهات اتصال جديد ثم تختاره لنطاق gTLD واحد أو أكثر تعديل سجل جهات اتصال موجود تم تعيينه لواحد أو أكثر من نطاقات gTLD الخاصة بك شراء نطاق gTLD سوف يستخدم سجل جهات الاتصال الافتراضي ولم يتم التحقق منه عند تعديل سجل جهات اتصال، ستتمكن من معرفة ما إذا كان قد تم إرسال رسالة بريد إلكتروني للتحقق من سجل الاتصال Whois بعد النقر على "حفظ جهة الاتصال". إذا تم إرسال رسالة إلكترونية، سوف تظهر ذلك ضمن قسم "التحقق من gTLD". كما يمكنك أيضا اختيار إعادة إرسال رسالة التحقق . يمكنك معرفة ما إذا كان يتم التحقق من سجلات جهات اتصال Whois من خلال الانتقال إلى صفحة "سجلات جهات الاتصال" من القائمة المنسدلة "النطاقات" في حسابك في Dynadot. هنا سترى قائمة بسجلات الاتصال الخاصة بك. إذا نظرت في العمود الأيسر العلوي، "gTLD مؤكد"، سترى "نعم" إذا تم التحقق من سجل جهات الاتصال، "لا" إذا لم يتم التحقق منه ولا يلزم أن يكون كذلك (قد يكون هذا صحيحا لأن سجل جهات الاتصال إما غير مستخدمة من قبل أي نطاق TLD أو يتم استخدامها من قبل نطاقات غير TLD)، أو "قيد التحقق"، مما يعني أنه تم إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك للتحقق من سجل الاتصال Whois وعليك إكمال عملية التحقق. انظر إلى المثال أدناه (انقر عليه للتكبير): سجلات جهات الاتصال Whois في حساب دينادوت يمكنك أيضا معرفة ما إذا كان لديك أي عمليات تحقق whois في قسم الإشعارات في حساب Dynadot. في هذا القسم، يمكنك أيضا معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى التحقق من بريد التحقق من معلومات حسابك Whois (السطر الثاني في المثال أدناه). تحقق gTLD Whois في إشعارات حساب دينادوت إذا لم تتمكن من التحقق من سجل اتصال Whois في غضون 15 يوما من استلام رسالة التحقق من سجل جهات الاتصال Whois، فلن تتمكن من إدارتها. وهذا يعني أنك لن تتمكن من تجديد أو تغيير إعدادات النطاق حتى يتم التحقق من جهة الاتصال.

  • ما نوع رسائل البريد الإليكتروني التي ستقومون بإرسالها إليّ وإلى أي عنوان بريد إليكتروني؟

    إنها دائماً فكرة جيدة أن تقوم بتحديث البريد الإليكتروني الخاص بالحساب لأننا نقوم بإرسال رسائل البريد الإليكتروني المهمة إليه بما فيها إخطارات إنتهاء صلاحية النطاق. وننصح أيضاً بعدم استخدام عناوين البريد الإليكتروني المرتبطة مع نطاق في حسابك لأنه عند إنتهاء صلاحية هذا النطاق (مما يعني عدم إمكانية الوصول لهذا البريد). وإليك بعض الأمثلة لبعض رسائل البريد الإليكتروني التي ستتلقاها منا: النوع يرسل إلى طلب التأكيدات البريد الإليكتروني للحساب نسيت كلمة المرور البريد الإليكتروني للحساب إخطارات التجديد التلقائي البريد الإليكتروني للحساب إخطارات إنتهاء صلاحية النطاق ترسل قبل الإنتهاء بعدد 60، و 30 و 20 و 0-3 يوم ، ويوم الإنتهاء، وبعد الإنتهاء بخمسة أيام، وعندما يتم حذف النطاق من الحساب البريد الإليكتروني للحساب البريد الإليكتروني للتجديد بريد من يكون إخطارات إنتهاء استضافة الموقع ترسل قبل الإنتهاء بعدد 60 و 30 و 10 و 3 يوم، وعند حذف الموقع البريد الإليكتروني للحساب البريد الإليكتروني للتجديد إخطارات إنتهاء طبقة المنافذ الآمنة ترسل قبل الإنتهاء بعدد 60 و 30 و 10 و 3 يوم، وعند حذف الموقع البريد الإليكتروني للحساب البريد الإليكتروني للتجديد تأكيدات من يكون وسجل الاتصال للنطاق البريد الإليكتروني للحساب بيانات من يكون للنطاق (سنوياً) البريد الإليكتروني للمشرف النشرة الإخبارية الشهرية البريد الإليكتروني للحساب يمكنك تحديث البريد الإليكتروني لحسابك والبريد الإليكتروني الخاص بالتجديد و أيضاً تحديث بريد من يكون الخاص بك عبر حسابك على دينادوت. ويمكنك أيضاً أن تشترك أو أن تلغي إشتراكك في نشرتنا الإخبارية.

  • ما هي خاصية "تأمين النطاق"؟

    تشبه ميزة "تأمين النطاق" ميزة " قفل الحساب "، ولكنها تطبق قفلاً لكل نطاق على حدة، بدلا من حسابك بالكامل. يؤدي تأمين كل نطاق فردي بالإضافة إلى تأمين حسابك إلى المساعدة في ضمان بقاء حسابك آمنا وعدم السماح بـ اختطاف نطاقاتك. قبل إلغاء قفل نطاقك أو النطاقات، ستحتاج إلى إلغاء قفل حسابك . نوصي بإعداد التحقق بخطوتين في حسابك لإضافة مستوى إضافي من الأمان . يعد تأمين النطاق الخاص بك هو الإعداد الافتراضي. تعرف على كيفية معرفة ما إذا كان نطاقك مؤمنا .

  • هل يتوفر لديكم حسابات بيع بالتجزئة لخدماتكم؟

    لا ، ليس متاح ضمن خدماتنا حسابات بيع بالتجزية. القائم على إعادة البيع هو شركة أو شخص يشترى النطاقات من مسجل مواقع أو من بائع آخر نيابة عن العملاء. وعادة مع القائمين على إعادة البيع يكون النطاق الذي تشتريه ليس ملكاً لك، ولكنه ملك لمن باعه لك، وهو شيء يجب أن تضعه في الاعتبار. Dynadot هي مسجّل نطاقات معتمد من قبل ICANN ، مما يعني أنه لدينا اتصالات مباشرة مع السجلات المركزية الخاصة بـ امتدادات نطاقات المستوى الأعلى (TLDs) التي نبيعها. وهذا يعني أيضًا أنك ستكون دائمًا المالك لأي نطاق مسجل لدينا، حتى إذا كنت تستخدم خدمة خصوصية النطاق الخاصة بنا. لست متأكداً من ملكيتك لنطاقك؟ يمكنك إجراء بحث في قائمة من يكون لتعرف.

  • كيف يمكنني عرض سجل بطلباتي السابقة؟

    لعرض سجل بطلباتك السابقة، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "سجل الطلبات" في القائمة المنسدلة. وسترى هناك قائمة من الطلبات التي قمت بها عبر حسابك على دينادوت. ولعرض تفاصيل الطلب، انظر تحت عمود "البنود" واضغط على الرابط المتوافق مع الطلب الذي ترغب في استعراضه. وستجد تفاصيل الطلب مع خيار إنشاء فاتورة أو إيصال في صفحة قابلة للطباعة يمكنك طباعتها أو حفظها. وسيظهر لك سجل الطلبات تفاصيل الطلب، ولكننا لدينا أيضاً سجل السداد والذي سيظهر لك تفاصيل عمليات السداد السابقة. ويعد سجل السداد مكاناً رائعاً تتابع من خلاله نفقاتك السنوية معنا، وخصوصاً إذا ما كنت عميلاً تستخدم أسعار المجموعة(500 دولار من الإنفاق السنوي) أو أسعار الجملة (5000 دولار من الإنفاق السنوي).

  • كيف يمكنني إنشاء سجل جهة اتصال جديد لقائمة من يكون؟

    يمكنك سجل جهة اتصال قائمة من يكون الجديد من استخدام بيانات جهة اتصال مختلفة لنطاقات مختلفة. ولإنشاء سجل جهة اتصال جديد لقائمة من يكون، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القوائم الموجود على الجانب الأيسر وانقر على "سجلات جهات الاتصال" في القائمة المنسدلة. انقر فوق الزر "إنشاء سجل اتصال جديد". أدخل بيانات الاتصال الخاصة بك في النموذج الموجود. اضغط على زر "إنشاء جهة اتصال" لحفظ التغييرات. والآن بعد إنشاء سجل جهة الاتصال الخاص بك، يمكنك ضبط نطاقاتك لاستخدامه. ويمكنك أيضاً اختيار ضبطه كسجل جهة الاتصال الافتراضي في المستقبل. يرجى الملاحظة أنك قد تحتاج لتأكيد سجل جهة الاتصال الخاص بك عندما يستخدم بواسطة نطاق أو أكثر من نطاقاتك. هل تريد أن تستخدم نطاقات متعددة سجل جهات الاتصال الجديد؟ تعرف على كيفية ضبط المجلد الذكي ثم اضبط قائمة من يكون على هذا النطاق الذكي. كيف يمكنني تعديل سجلات اتصال نطاقي المدونة في سجل "من يكون"؟ تعرف على الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال

  • كيف أعدل بيانات حسابي؟

    لتعديل بيانات حسابك على دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. ضمن قسم "معلومات الحساب"، انقر على الزر "تعديل المعلومات". وقد تحتاج إلى إلغاء تأمين حسابك أولاً. تحقق من "تاريخ ميلادك" وأية أكواد أخرى للتحقق ثنائي العوامل المصرح بها لحسابك، ثم انقر على "إلغاء تأمين الحساب". يمكنك بعدها تعديل اسمك ولقبك وبريدك الإليكتروني ورقم هاتفك وعنوان المراسلة وما إلى ذلك من بيانات. ويمكنك أيضاً تغيير كلمة مرورك عبر هذه الصفحة وتحديد ما إذا كنت تريد استلام رسائل إخبارية أم لا. وبعد تحديثك للمعلومات، أدخل كلمة مرور حسابك في المكان المخصص لها. اضغط على الزر "حفظ" لحفظ التغييرات. ملاحظة: لن يؤثر تحديث معلومات حسابك على سجل (سجلات) اتصال Whois الخاصة بك. اطلع على مزيد من المعلومات حول الفرق بين معلومات الحساب وسجلات الاتصال.

  • كيف يمكنني إضافة ملاحظة إلى نطاقي؟

    لإضافة ملاحظة إلى نطاقك، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. ابحث عن النطاق الذي ترغب في إضافة ملاحظة إليه واضغط عليه. وستقوم صفحة جديدة بالتحميل. اترك ملحوظتك في حقل "ملحوظة النطاق" الموجود في قسم " بيانات النطاق". اضغط على زر "إضافة ملحوظة" لحفظ تغييراتك. ستظهر الآن هذه الملحوظة في العمود الأيمن من صفحة "إدارة النطاقات". ويمكنك أيضاً اختيار أن تظهر عند تنزيل قائمة نطاقات.

<<1234567>>