DYNADOT HELP

مساعدة>إدارة الحساب>معلومات الحساب

    معلومات الحساب

    • ساعدوني! لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي على دينادوت.

      إذا ما أضعت أو نسيت كلمة مرورك أو اسم المستخدم الخاص بك على دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: اذهب لموقع Dynadot.com. انقر فوق الرابط "تسجيل الدخول" في أعلى الصفحة. اضغط على الرابط الأزرق المسمى "هل نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم؟" أدخل عنوان البريد الإليكتروني الموجود في حسابك مع اسم المستخدم (اسم المستخدم اختياري). اضغط على زر "بحث". ملاحظة: لكي تعمل هذه الخاصية، يجب أن تدخل عنوان البريد الإليكتروني المرتبط بحسابك على دينادوت. وإلا فلن يرسل لك نظامنا رسالة بريد إليكتروني إذا ما كنت قد أدخلت بريد إليكتروني غير صحيح.

    • كيف يمكنني تشغيل خاصية "تأمين الحساب"؟

      إن خاصية تأمين الحساب مفعلة في الوضع الافتراضي لضمان أمنك. وإذا قمت بإيقافها وأردت إعادة تشغيلها مرة أخرى، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "الأمان" من القائمة المنسدلة "معلوماتي". اضغط على زر "تأمين الحساب الآن". يرجى ملاحظة أنه إذا ما تركت حسابك غير مؤمناً، فسيقوم نظامنا بتأمينه تلقائياً بعد ساعة للحفاظ على أمنك.

    • ما الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال؟

      الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال أن بيانات حسابك يتم استخدامها فقط لحسابك على دينادوت بينما بيانات الاتصال الخاصة بك تستخدم لدليل "من يكون" العام. وإذا قمت بتعديل بيانات حسابك، فسيؤثر هذا فقط على حسابك. ولن يعدل هذا أي من سجلات اتصال "من يكون" الخاصة بك. ولذا، فمن الممكن التحكم في نوع بيانات الاتصال المعروضة في دليل "من يكون" بينما تترك بيانات الحساب كما هي*. ولأن سجلات الاتصال تستخدم لدليل "من هو" العام، فإذا كنت ترغب في تغييرات بيانات "من هو" الخاصة بك، فعليك أن تقوم بتعديل سجلات اتصالك بدلاً من بيانات حسابك. فإن تغيير بيانات حسابك لن يؤثر على أي من سجلات اتصالك. وعلاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين إنشاء سجلات اتصال متعددة بينما يحتوي كل حساب من حسابات دينادوت على مجموعة واحدة من بيانات الحساب. ولذا، فيمكن لحساب واحد أن يحتوي على أربعة من سجلات الاتصال، ولكنه يحتوي على مجموعة واحدة فقط من بيانات الحساب. والاستثناء الوحيد لذلك هو عندما تقوم بإنشاء حساب جديد على دينادوت. وعندما تقوم بإنشاء حساب جديد على دينادوت، فإن بيانات حسابك تستخدم لإنشاء أو سجلات اتصالك. ولكن بعد إنشاء حسابك، فإن حزمتي المعلومات يتم تخزينهما والتعامل معهما بصورة مختلفة. يرجى ملاحظة أنه عندما تقوم بتحديث بيانات حسابك فقد تقوم باستلام بريد إليكتروني لتأكيد بيانات الحساب وبالمثل، عندما تقوم بتحديث سجل (أو سجلات) اتصالك فقد تستلم بريد إليكتروني لتأكيد سجل اتصال "من هو" طبقاً لمتطلبات الآيكان. وكل سجلات الاتصال لابد أن تحتوي على بيانات دقيقة كما تم تقريره في اتفاقية الخدمة الخاصة بنا. * إذا لم تكن ترغب في إظهار بيانات سجل اتصالك في دليل "من هو" العام، يمكنك استخدام خدمة خصوصية النطاق الخاصة بنا.

    • هل يمكنني تلقي إخطارات التجديد على عنوان بريد إليكتروني ثاني؟

      نعم، يمكنك تحديد عنوان بريد إليكتروني ثاني لتستقبل عليه أيضاً إخطارات التجديد. وإذا زودتنا بعنوان بريد إليكتروني خاص بالتجديد، فإن إخطارات التجديد سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإليكتروني الخاص بالتجديد مع إرسالها أيضاً إلى عنوان البريد الإليكتروني الرئيسي. ويمكنك ضبط عنوان بريدك الإليكتروني الخاص بالتجديد عبر تعديل بيانات حسابك.

    • ما نوع رسائل البريد الإليكتروني التي ستقومون بإرسالها إليّ وإلى أي عنوان بريد إليكتروني؟

      إنها دائماً فكرة جيدة أن تقوم بتحديث البريد الإليكتروني الخاص بالحساب لأننا نقوم بإرسال رسائل البريد الإليكتروني المهمة إليه بما فيها إخطارات إنتهاء صلاحية النطاق. وننصح أيضاً بعدم استخدام عناوين البريد الإليكتروني المرتبطة مع نطاق في حسابك لأنه عند إنتهاء صلاحية هذا النطاق (مما يعني عدم إمكانية الوصول لهذا البريد). وإليك بعض الأمثلة لبعض رسائل البريد الإليكتروني التي ستتلقاها منا: النوع يرسل إلى طلب التأكيدات البريد الإليكتروني للحساب نسيت كلمة المرور البريد الإليكتروني للحساب إخطارات التجديد التلقائي البريد الإليكتروني للحساب إخطارات إنتهاء صلاحية النطاق ترسل قبل الإنتهاء بعدد 60، و 30 و 20 و 0-3 يوم ، ويوم الإنتهاء، وبعد الإنتهاء بخمسة أيام، وعندما يتم حذف النطاق من الحساب البريد الإليكتروني للحساب البريد الإليكتروني للتجديد بريد من يكون إخطارات إنتهاء استضافة الموقع ترسل قبل الإنتهاء بعدد 60 و 30 و 10 و 3 يوم، وعند حذف الموقع البريد الإليكتروني للحساب البريد الإليكتروني للتجديد إخطارات إنتهاء طبقة المنافذ الآمنة ترسل قبل الإنتهاء بعدد 60 و 30 و 10 و 3 يوم، وعند حذف الموقع البريد الإليكتروني للحساب البريد الإليكتروني للتجديد تأكيدات من يكون وسجل الاتصال للنطاق البريد الإليكتروني للحساب بيانات من يكون للنطاق (سنوياً) البريد الإليكتروني للمشرف النشرة الإخبارية الشهرية البريد الإليكتروني للحساب يمكنك تحديث البريد الإليكتروني لحسابك والبريد الإليكتروني الخاص بالتجديد و أيضاً تحديث بريد من يكون الخاص بك عبر حسابك على دينادوت. ويمكنك أيضاً أن تشترك أو أن تلغي إشتراكك في نشرتنا الإخبارية.

    • كيف أعدل بيانات حسابي؟

      لتعديل بيانات حسابك على دينادوت، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. ضمن قسم "معلومات الحساب"، انقر على الزر "تعديل المعلومات". وقد تحتاج إلى إلغاء تأمين حسابك أولاً. تحقق من "تاريخ ميلادك" وأية أكواد أخرى للتحقق ثنائي العوامل المصرح بها لحسابك، ثم انقر على "إلغاء تأمين الحساب". يمكنك بعدها تعديل اسمك ولقبك وبريدك الإليكتروني ورقم هاتفك وعنوان المراسلة وما إلى ذلك من بيانات. ويمكنك أيضاً تغيير كلمة مرورك عبر هذه الصفحة وتحديد ما إذا كنت تريد استلام رسائل إخبارية أم لا. وبعد تحديثك للمعلومات، أدخل كلمة مرور حسابك في المكان المخصص لها. اضغط على الزر "حفظ" لحفظ التغييرات. ملاحظة: لن يؤثر تحديث معلومات حسابك على سجل (سجلات) اتصال Whois الخاصة بك. اطلع على مزيد من المعلومات حول الفرق بين معلومات الحساب وسجلات الاتصال.

    • لماذا اتلقى رسالة إلكترونية للتحقق من معلومات الحساب Whois وماذا تعني؟

      إن الرسالة الإلكترونية للتحقق من معلومات حساب Whois، إلى جانب رسالة البريد الإلكتروني المشابهة المرسلة للتحقق من سجل جهات اتصال Whois ، هما جزء من مطالب جديدة أطلقت من قبل ICANN (مؤسسة الإنترنت للأسماء والأرقام). وقد بدأ سريان المطلب عندما وقعنا على اتفاقية اعتماد أمناء السجلات لعام 2012 (RAA) . بشكل رئيسي، إذا كنت تملك واحد أو أكثر من نطاقات المستوى الأعلى العامة (gTLDs) مثل .COM مسجل في حسابك Dynadot، سوف يتوجب عليك التحقق من معلومات حسابك. * سوف تتلقى هذا رسالة إلكترونية للتحقق من معلومات حساب Whois عند: تسجيل نطاق gTLD للمرة الأولى تعديل معلومات حسابك و لديك نطاقات gTLD مسجلة في حسابك إذا كنت بحاجة إلى التحقق من معلومات حسابك، فستتلقى إشعارا في حسابك بالإضافة إلى رسالة بريد إلكتروني للتحقق من Whois للحساب أو ما يسمى ملكية الحساب. عند الانتقال إلى قسم الإشعارات في حسابك، سترى أنك بحاجة إلى التحقق من معلومات حسابك (إذا كنت قد قمت مؤخرا بتحديث أو إضافة أي سجلات اتصال Whois مرتبطة بأي نطاق gTLD، فسترى أيضا هذه القوائم مدرجة هنا على أنها بحاجة إلى التحقق كما ترى ترى في السطر الأول من هذا المثال): تحقق gTLD Whois في إشعارات حساب دينادوت ملاحظة: قد تستغرق رسالة التحقق من معلومات الحساب والملكية Whois بعض الوقت للإرسال. إذا قمت بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني، فسيتم إرسال الرسالة الإلكترونية إلى عنوان بريدك الإلكتروني الجديد. * تعرف على كيف تختلق معلومات حسابك عن سجل (سجلات) جهات الاتصال .

    • كيف يمكنني الاشتراك في خدمة رسائلكم الإخبارية؟

      إذا لم تنشئ حساب خاص بك لدينا بعد، فكل ما عليك فعله هو إنشاء حساب. وبعد إنشاء حسابك، سيتم اشتراكك تلقائياً بخدمة رسائلنا الإخبارية. وإذا ما كان لديك بالفعل حساب على دينادوت وأردت التأكد من اشتراك الحساب في خدمة الرسائل الإخبارية، فيرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "بيانات الحساب" من قائمة "بياناتي" المنسدلة. وتحت قسم "خيارات الحساب"، سترى خانة اختيار وبجانبها : "اضغط هنا إذا ما كنت ترغب في تلقي رسائل بريد إليكتروني عن التخفيضات". وإذا ما كانت هذه الخانة مفعلة، فستتسلم رسائلنا الإخبارية. وإذا كنت لا ترغب في تلقي رسائلنا الإخبارية، فيمكنك إلغاء الاختيار. وستجد أيضاً زر إلغاء الاشتراك في كل رسالة إخبارية. ويرجى ملاحظة أن رسائل الإشعارات ورسائل خدمة العملاء ورسائل الطلبات ستظل تصلك منا.

    • كيف يمكنني تغيير البريد الإليكتروني الخاص بحسابي على دينادوت؟

      لأننا نرسل إليك رسائل بريد إليكتروني تتعلق بتجديد نطاقاتك، فإننا ننصح باستخدامك لبريد إليكتروني فعال كبريد إليكتروني خاص بحسابك. ولا ننصح أيضاً باستخدام بريد إليكتروني مرتبط بنطاق ضمن حسابك لأنك لن تتمكن من الولوج إلى هذا البريد الإليكتروني إذا ما انتهت صلاحية نطاقك. ولتغيير البريد الإليكتروني الخاص بحسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. سترى عنوان البريد الإليكتروني الحالي مدرج في قسم "بيانات الحساب". اضغط على الرابط الأزرق بعنوان "إلغاء تأمين حسابك" ضع تاريخ ميلادك وأي 2 رموز تأكيدية أخرى لحسابك ثم اضغط على زر "إلغاء التأمين". لا يمكنك تعديل عنوان بريدك الإليكتروني وأيضاً لا يمكنك إضافة بريد إليكتروني إضافي للتجديد تستقبل عليه إشعارات التجديد. وما أن تقوم بتحديث عنوان البريد الإليكتروني الخاص بك وأي بيانات أخرى للحساب، قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك في المكان المخصص لها. اضغط على زر "حفظ البيانات" لحفظ تغييراتك. يرجى ملاحظة أن تحديث بيانات حسابك لن تؤثر في سجلات اتصال قائمة من يكون. للمزيد من المعلومات عن الفرق بين بيانات الحساب وسجلات الاتصال اضغط هنا.

    • كيف يمكنني إلغاء اشتراكي من خدمة الرسائل الإخبارية؟

      كل من رسائلنا الإخبارية يحتوي على رابط لإلغاء الاشتراك؛ إلا أنه يمكنك إلغاء الاشتراك من خدمة رسائلنا الإخبارية من خلال حسابك على دينادوت باتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "معلوماتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "معلومات الحساب" في القائمة المنسدلة. ابحث عن قسم "خيارات الحساب" الموجود في منتصف الصفحة. ألغ اختيار المربع المجاور لخيار "الرسائل الإخبارية". اضغط على زر "حفظ الخيارات". يرجى ملاحظة أنك ستظل تستلم رسائل بريد إليكتروني غير تسويقية بعد إلغاء الاختيار. وهذا يتضمن رسائل البريد الإليكتروني الخاصة بالطلبات، ورسائل خدمة العملاء، والإخطارات المتعلقة بتغييرات الأسعار والمعلومات الأخرى. يمكنك إعادة الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية في أي وقت عبر إعادة اختيار مربع "الرسائل الإخبارية".

    12>>