DYNADOT HELP

مساعدة>عمليات الطلب>أسئلة متعلقة بالنطاقات

    أسئلة متعلقة بالنطاقات

    • كيف أجدد صلاحية نطاقي؟

      إذا لم تجدد صلاحية نطاقك، فإنك تخاطر بفقدانه! لتجديد صلاحية نطاقك، يرجى إتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. حدد المربع المجاور لاسم النطاق (أسماء النطاقات) الذي تريد تجديده وانقر فوق الزر "إجراء مجمّع". اختر "تجديد" من قائمة "إجراء مجمّع". النطاق (النطاقات) المختار سيضاف إلى عربة تسوقك مع أي خصوصية للنطاق قد اخترتها لتصاحبه. اضغط على رمز "عربة التسوق" في الأعلى واتبع أزرار "الدفع" لإرسال طلبك. يمكنك أيضاً تجديد صلاحية نطاقك لعدة سنوات. إذا انتهت صلاحية نطاقك بالفعل، فقد تظل قادرًا على تجديده خلال فترة السماح بالتجديد. يمكنك معرفة مقدار الوقت الذي يقدمه كل امتداد نطاق للتجديد خلال فترة السماح على صفحة TLD . يرجى ملاحظة أن تجديد نطاقك خلال فترة السماح بالتجديد سيكون بنفس سعر التجديد الاعتيادي (يمكنك أيضًا الاطلاع على أسعار التجديد على صفحة TLD الخاصة بنا) حتى آخر 10 أيام، والتي يتقاضى خلالها دينادوت رسوم تجديد متأخر قدرها 10$. لا تريد نسيان تجديد نطاقك؟ تعرف على كيفية إعداد التجديد التلقائي لنطاقاتك وسيتولى نظامنا التجديد من أجلك! إذا تجاوز نطاقك فترة السماح بالتجديد، فقد تظل قادرًا على استعادة نطاقك؛ ولكن سوف تضطر لدفع مبلغ أكبر من مبلغ التجديد الاعتيادي. اعرف المزيد عن دورة حياة النطاق. جديد في Dynadot؟ يمكنك استخدام أداة إقتراح النطاقات لتوليد أسماء نطاقات متميزة متاحة للتسجيل. قم بإلقاء نظرة على سوق النطاقات الخاص بنا لشراء أو بيع أو حتى المزايدة على النطاقات المسجلة حالياً

    • ما هي مربعات اختيار Afternic DLS المتميزة و SedoMLS المتميزة في صفحة البحث المتقدم؟

      عندما تبحث عن نطاق باستخدام خاصية البحث المتقدم عن النطاقات، يمكنك أن تحاول أيضاً البحث عن النطاقات المتميزة المقدمة من Afternic وSedo وهما شركائنا في خدمة ما بعد البيع، وذلك عبر اختيار مربعات "Afternic DLS Premium" و/أو "SedoMLS Premium". ويمكنك أيضاً اختيار عدم البحث عن النطاقات المتميزة في مرحلة ما بعد البيع عبر عد اختيار هذه المربعات.

    • لقد سجلت نطاق خطأ. ماذا أفعل؟

      يمكننا مع أغلب امتدادات النطاقات أن نحذف النطاق أثتاء فترة السماح وأن نعطيك مقابله رصيد في حسابك وذلك إذا ما تم الحذف خلال 5 أيام من التسجيل. يرجى تقديم طلب للحذف أثناء فترة السماح عبر حسابك فور إدراكك لحدوث الخطأ. ملاحظة: تتطلب بعض النطاقات دفع رسوم للحذف أثناء فترة السماح. ولا يمكن حذف كل النطاقات مقابل رصيد في الحساب. يرجى مراجعة مخطط الحذف أثناء فترة السماح لترى امتدادات النطاق التي يمكن حذفها أثناء فترة السماح. والنطاقات التي لا يمكن حذفها مدون أمامها "لا يوجد" في عمود فترة السماح.

    • لقد انتهت صلاحية نطاقي!هل هناك فترة سماح لتجديد الصلاحية؟

      غالباً ما ستكون الإجابة هي: نعم. إن "فترة سماح تجديد الصلاحية" هي الفترة التي يمكن خلالها لمالك النطاق تجديد صلاحية نطاق منتهي الصلاحية بأسعار التجديد العادية. وأغلب امتدادات النطاقات تقدم فترة سماح لتجديد الصلاحية تصل إلى 40 يوماً. فعلى سبيل المثال، هذه هي دورة حياة نطاق ذو امتداد .COM، والذي يحمل فترة سماح لتجديد الصلاحية مدتها 40 يوماً. 01/01/2015 - تم تسجيل نطاقك 2016/01/01 - انتهت صلاحية نطاقك 2016/01/01 - 2016/01/30 فترة سماح تجديد النطاق (التجديد بالسعر المعتاد للتجديد) 2016/02/01 - 2016/02/09 فترة سماح تجديد النطاق (يشتمل سعر التجديد على 10 دولار رسوم تجديد متأخر بالإضافة إلى رسوم التجديد المعتادة) 2016/02/10 - 2016/03/10 فترة استعادة النطاق لمعرفة فترة سماح تجديد الصلاحية لكل امتداد من امتدادات النطاقات، يرجى زيارة صفحتنا للنطاقات عالية المستوى وتفقد عمود "التجديد". إذا لم تقم بالتجديد خلال فترة السماح، فسيتم حذف النطاق ولن تتحكم فيه دينادوت بعد الآن. وهي ما تسمى "بفترة الاسترداد"، ومدتها 30 يوماً في المعتاد. وإذا أردت المطالبة باستعادة نطاقك، ستكون العملية أكثر تكلفةً وأطول وقتاً حيث يجب على دينادوت تقديم مستندات ورسوم للسجل المركزي. وستجد أسعار استعادة النطاقات مدونة في صفحتنا للنطاقات عالية المستوى تحت قسم "بيانات النطاق". يرجى الملاحظة أن أغلب هذه الأموال يتم دفعها للسجل المركزي مباشرة. والنطاقات الواقعة في فترة الاسترداد لا يمكن استردادها إلا بمعرفة المسجل الحالي وعبر مسجل النطاقات المدون فقط. وبعد انتهاء فترة الاسترداد بحوالي 5 أيام، سيحذف النطاق من السجل المركزي ويصبح متاحاً للعامة. وتباع النطاقات بأولوية الحجز. وستباع النطاقات القيمة في وقت أسرع. استثناءان مهمان: بعض امتدادات النطاقات لا تقدم فترة سماح لتجديد الصلاحية و/أو فترة استرداد، أو تقدمهما بفترات مختلفة. يرجى استخدام الروابط أعلاه للتحقق من الامتداد الخاص بك. بعض النطاقات منهية الصلاحية سيتم بيعها في مزاد النطاقات منتهية الصلاحية في سوقنا. وإذا كان هذا هو الحال مع نطاقك، فلن تكون هناك فترة استرداد على الرغم من حصولك على كامل فترة سماح تجديد الصلاحية للتجديد قبل أن تفقد نطاقك تماماً. وأفضل الطرق للحفاظ على اسم نطاقك هي ضبط خيار التجديد التلقائي، أو التجديد مبكراً. إن التجديد التلقائي يجدد صلاحية نطاقك تلقائياً (طالما كانت طريقة سدادك صالحة) ومع التجديد المبكر لا تضيع أي وقت. استخدام أحدى الطريقتين يوفر عليك العديد من المشاكل في المستقبل. والمحافظة على بيانات الاتصال الخاصة بك محدثة يعد أمراً مهماً حيث أن دينادوت سترسل لك رسائل بريد إليكتروني تحتوي على إشعارات بإنتاهء الصلاحية على عنوان البريد الإليكتروني المدون في الملف. ويمكنك أيضاً أن تضبط بريد إليكتروني منفصل لتجديد الصلاحية. لمزيد من المعلومات حول عملية انتهاء صلاحية النطاق بالكامل، انقر هنا.

    • كيف أستعيد نطاقي في فترة الاسترداد؟

      إذا كانت فترة سماح التجديد لنطاقك قد انقضت بالفعل، فقد يكون مازال بإمكانك استعادة النطاق. وللأسف فليس هذا أمراً مضمونا وسيكلفك أكثر لأن النطاق قد تم حذفه بالفعل. ولاستعادة نطاقك، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة في الجانب الأيسر وانقر على "النطاقات غير النشطة" من القائمة المنسدلة. حدد المربع المجاور لاسم (أسماء) النطاق الذي ترغب في استعادته وانقر على زر "إجراء مجمّع". إذا كان اسم (أسماء) النطاق لا يملك مربع اختيار بجوارها، فذلك يعني أنه لا يمكن استرداده. انقر على زر "استعادة". ستتم إضافة النطاق (النطاقات) إلى سلة التسوق الخاصة بك أعلى الجانب الأيمن من الصفحة. انقر فوق عربة التسوق الخاصة بك للوصول إلى العنصر (العناصر) في سلة التسوق الخاصة بك. اضغط على الأزرار "دفع" لإرسال طلب الاستعادة. ملاحظة: لن يتضمن أمر الاستعادة خصوصية النطاق حتى إذا كان لديك خصوصية على هذا النطاق قبل أن يدخل في فترة الاسترداد. يمكن إضافة الخصوصية بعد إعادة إضافة النطاق إلى حسابك . وفي أغلب الحالات، يمكن استعادة النطاق خلال 30 يوماً (وهي فترة الاستعادة المعتادة لأغلب "امتدادات النطاقات) من بعد انتهاء فترة سماح تجديد النطاق (40 يوماً في المعتاد). إلا أن بعض النطاقات يتم شراءها خلال مزادات النطاقات منتهية الصلاحية ونتيجة لذلك فلا يمكن استعادتها. اعرف المزيد عن دورة حياة النطاق.

    • ما هي رسوم التجديد المتأخر المقدرة بـ 10 دولار؟

      تمتلك معظم نطاقات المستوى الأعلى (TLDs) فترة سماح للتجديد. وعادة ما تصل هذه الفترة إلى 40 أيام وتسمح للمسجل بفرصة تجديد نطاقه حتى بعد انتهاء صلاحيته. ولكن خلال آخر 10 من أيام فترة سماح التجديد هذه، تفرض Dynadot رسوماً على التجديد المتأخر قدرها $10. على سبيل المثال، إذا كنت تملك نطاق .COM انتهت صلاحيته في 1 كانون الثاني 2017، فستتمكن من تجديد نطاقك بسعر التجديد المعتاد حتى 30 كانون الثاني 2017. ولكن بعد هذا التاريخ وحتى يتم حذف النطاق في شباط 9 شباط 2017، سوف تدفع رسوم التجديد المتأخر التي تبلغ $10، لذا ستكون تكلفة التجديد الإجمالية $18.99 ($10 رسوم + $8.99 سعر التجديد الاعتيادي). بعد فترة مضي فترة السماح بالتجديد لنطاق TLD، يتم حذف نطاقك ويدخل في فترة الاسترداد. خلال هذه الفترة، قد يكون بإمكانك استعادة نطاقك ، ولكن بسعر أعلى بكثير. ملاحظة: يُرجى مراعاة أن فترة السماح للتجديد مقيدة زمنياً، وهذا يعني أنه إذا تم تسجيل النطاق في الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي، فستنتهي صلاحيته أيضًا عند الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي في تاريخ انتهاء صلاحيته، وهذا يعني أن فترة سماح التجديد ستنتهي في تمام الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي أيضًا.

    • هل من الممكن أن تتنازلوا عن رسوم التجديد المتأخر بقيمة 10$؟

      اعتبارًا من 15 من نيسان 2017، سيفرض على النطاقات في آخر 10 أيام من فترة سماح تجديدهارسوم تجديد متأخر قدرها 10$. بما أن هذه سياسة جديدة، يمكن التنازل عن هذه الرسوم مرة واحدة لكل حساب حسب تقديرنا خلال الفترة الانتقالية. ستستمر الفترة الانتقالية من 15 أبريل 2017 إلى 31 ديسمبر 2017 فقط.

    • كيف يمكنني إدراج مجالي في وضع الحذف؟

      إذا كنت لا تريد الاحتفاظ باسم نطاقك، يمكنك وضع علامة عليه للحذف. يختلف هذا عن الحذف خلال فترة السماح و لن تتلقَ أي رصيد حساب إذا اخترت حذف نطاقك بهذه الطريقة. لإدراج نطاقك في وضع الحذف قبل تاريخ الإنتهاء، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. في عمود "اسم النطاق"، اضغط على اسم نطاقك (والذي يجب أن يكون رابطاً). مرر إلى أسفل الصفحة وابحث عن قسم "حذف". اضغط على الزر "حذف" لحذف نطاقك (ستظهر نافذة منبثقة للتأكيد). وإذا لم يكن الزر "حذف" متوفراً، فقد تحتاج إلى إلغاء تأمين نطاقك أولاً. إذا ما كان نطاقك مضبوط على التجديد التلقائي، يرجى تعطيل هذا الضبط. سيتم حذف النطاق بعد 30 يوم من طلبك، لذا إذا غيرت رأيك، فستحتاج إلى إلغاء طلب الحذف خلال تلك الفترة. إذا كان نطاقك على وشك أن تنتهي صلاحيته، يمكنك أيضا اختيار تعيين نطاقك على خيار "عدم التجديد" والسماح بإنتهاء صلاحيته بشكل طبيعي. ملاحظة: لا يمكن تحديد نطاقات .EU و.BE و.UK و.CA و.AT للحذف. ومن أجل نطاقات .AT، يمكن إلغاء التسجيل فقط من خلال تقديم وثيقة موقعة من مُسجل نطاق .AT شخصيّاً.

    • ما معنى ضبط النطاق على وضع "عدم التجديد"؟

      لا تريد الاحتفاظ بنطاقك؟ لديك الخيار لضبطه على وضع "عدم التجديد". وعند ضبط نطاق على هذا الوضع فلن يظهر في قسم "النطاقات منتهية الصلاحية" في صفحة "ملخص الحساب". بل ولن تستلم اخطارات عبر البريد الإليكتروني تفيد بانتهاء صلاحية هذه النطاقات.

    • كيف يمكنني إلغاء طلب حذف نطاقي؟

      إذا ما كنت طلبت حذف نطاقك، فإن أمامك 30 يوماً لإلغاء طلبك هذا قبل أن يتم حذف النطاق. ولإلغاء طلب حذف النطاق، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت حدد "نطاقاتي" من شريط القائمة على الجانب الأيسر وانقر على "إدارة النطاقات" في القائمة المنسدلة. في عمود "اسم النطاق"، اضغط على اسم نطاقك (والذي يجب أن يكون رابطاً). مرر إلى أسفل الصفحة وابحث عن قسم "حذف". اضغط على الزر "إلغاء الحذف" لإلغاء طلب الحذف. ملاحظة: لا تشير مقالة المساعدة هذه إلى طلب حذف خلال فترة السماح. وإذا كنت تريد إلغاء طلب حذف خلال فترة السماح، فستحتاج إلى التواصل معنا عبر info@dynadot.com .

    1234>>