Be on top with your own .TOP domain name! Only $1.00 through August 31!

مساعدة>عمليات الطلب>أسئلة متعلقة بالنطاقات

    أسئلة متعلقة بالنطاقات

    • كيف أجدد صلاحية نطاقي لأكثر من عام واحد؟

      لتجديد صلاحية نطاقك لأكثر من عام واحد، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول على حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. اختر المربع بجوار اسم النطاق (أسماء النطاقات) الذي ترغب في تجديده (ترغب في تجديدها). ضع مؤشر الماوس على أيقونة "تجديد" واختر "تجديد". سيوضع العنصر في عربة تسوقك في الركن الأيمن العلوي من الصفحة. اضغط على زر "الخروج" للذهاب لصفحة "عربة تسوقك". سترى قائمة منسدلة تسمح لك بتغيير مدة فترة تجديد صلاحية النطاق. اختر الفترة التي ترغب في تجديد صلاحية النطاق بها (تصل إلى تسع سنوات لأغلب امتدادات النطاقات). تتبع أزرار "الخروج" لتقديم طلبك. يعد تجديد صلاحية نطاقك لأكثر من عام طريقة رائعة لضمان عدم فقدان نطاقك نتيجة انتهاء صلاحيته. وهناك طريقة أخرى رائعة لضمان عدم فقدان نطاقك (وبخاصة إذا ما كان هناك الكثير من الوقت المتبقي حتى فترة التجديد التالية) وهي ضبط نطاقك على خيار التجديد التلقائي.

    • كيف يمكنني طلب تغيير ملكية نطاق إذا ما كنت المالك الحالي؟

      هناك طريقتان لطلب تغيير ملكية مجاني بناء على كونك المالك الحالي للنطاق (بحيث يمكنك طلب نقل ملكيته لشخص آخر) أو المستقبل (بحيث يمكنك طلب الحصول عليه). إنك تحتاج فقط إلى طلب نقل ملكيته أو الحصول عليه وليس كلاهما معاً. إذا كنت المالك فهناك بضعة أشياء يجب عليك فعلها قبل البدء في تغيير ملكية نطاقك: يبنبغي عليك البدء بالطلب من مستقبل النطاق أن ينشيء حساب مجاني على دينادوت إذا لم يكن لديه حساب بالفعل. وما أن ينشيء المستقبل حساباً على دينادوت، فستحتاج الاسم العام له (وهو يختلف عن اسم المستخدم) حتى يمكنك نقل ملكية النطاق إلى حسابه. تأكد من أن نطاقك لم تقترب صلاحيته من الإنتهاء. وبعد تقديم طلب نقل ملكية النطاق، لابد أن يقبل المستلم هذا النقل قبل إنتهاء صلاحية النطاق. وإلا فيجب تجديد صلاحية النطاق قبل أن يمكن نقل ملكيته. وقبل أن تبدأ في عملية نقل ملكية النطاق(النطاقات)، يجب أن تزيل تأمين النطاق الذي ترغب في نقل ملكيته. وما أن تقوم بإزالة تأمين النطاق (النطاقات) وتحصل على الاسم العام للمستقبل، يمكنك البدء في طلب تغيير ملكية النطاق عبر الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول على حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. اختر المربع المجاور لاسم النطاق (النطاقات) الذي ترغب في تغيير ملكيته. اضغط على أيقونة "تغيير الحساب" تحت قسم "تغيير حساب النطاق" أدخل الاسم العام للمستقبل. اضغط على زر "تغيير الحساب". تتبع أزرار "الخروج" لتقديم طلبك لتغيير الملكية. سيتم إرسال بريد إليكتروني إلى مستقبل النطاق يطلب منه التأكيد على تغيير الملكية هذا. وما أن يقبل المستقبل هذا النقل، ينتقل النطاق تلقائياً من حسابك إلى حسابه. ملحوظة: يمكنك طلب إجراء تغيير ملكية جماعية عبر طلب تغيير الملكية وليس عبر طلب الحصول على الملكية. وللقيام بنقل جماعي للملكية اختر ببساطة كل النطاقات التي ترغب في نقل ملكيتها ثم اتبع الخطوات أعلاه.

    • كيف يمكنني تقديم طلب مجمع لتغيير الملكية؟

      إن الطلب المجمع لتغيير الملكية يمكن المالك من نقل عدة نطاقات إلى حساب دينادوت آخر في نفس الطلب. وعلى الرغم من أن هناك طريقتين للتقدم بطلب مجان لتغيير الملكية لنطاق واحد فقط - وهما طلب نقل الملكية أو طلب الحصول على الملكية - إلا أن طلب نقل الملكية الذي يقوم به المالك هو الطريقة الوحيدة التي يمكن استخدامها في الطلب المجمع لتغيير الملكية. وقبل الشروع في تقديم طلب مجمع لنقل ملكية نطاقات: يجب على المالك التأكد من أن هذه النطاقات لا توشك صلاحيتها على الإنتهاء. فبعد تقديم الطلب المجمع لنقل ملكية النطاقات، لابد أن يقبل المستقبل هذا النقل قبل انتهاء صلاحية النطاقات. وإلا فإن النطاقات منتهية الصلاحية لن يتم نقل ملكيتها إلا بعد تجديد صلاحيتها. وسيتم نقل ملكية النطاقات غير منتهية الصلاحية إلى حساب المستقبل، ولكن غالباً ما سيستغرق الطلب وقتاً أطول لإتمامه نتيجة لمشاكل انتهاء صلاحية النطاقات الأخرى. ويجب على المالك أيضاً أن يلغي تأمين كل النطاقات التي يرغب في نقل ملكيتها. يجب على المستقبل أن يزود المالك باسمه على المنتدى، وهو مختلف عن اسم المستخدم الخاص به. يجب على المستقبل إنشاء حساب مجاني على دينادوت أولاً إذا لم يكن لديه حساب. وبعد تأكد المالك من أن نطاقاته لا توشك صلاحيتها على الانتهاء، وانها غير مؤمنة، وأن لديه اسم المستقبل على المنتدى، فيمكن للمالك التقدم بطلب مجمع لنقل ملكية النطاقات عبر هذه الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول على حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. اختر المربع المجاور لأسماء النطاقات التي ترغب في نقل ملكيتها. اضغط على أيقونة "تغيير الحساب" تحت قسم "تغيير حساب النطاق" أدخل الاسم العام للمستقبل. اضغط على زر "تغيير الحساب". تتبع أزرار "الخروج" لتقديم طلبك لتغيير الملكية. سيتم إرسال رسالة بريد إليكتروني لمستقبل هذه النطاقات. ويطلب منه في هذه الرسالة التأكيد على قبول النقل. وبعد قبول المستقبل للنقل، سيتم نقل ملكية هذه النطاقات تلقائياً من حسابك إلى حساب المستقبل.

    • كيف أجدد صلاحية نطاقي؟

      إذا لم تجدد صلاحية نطاقك، فإنك تخاطر بفقدانه! لتجديد صلاحية نطاقك، يرجى إتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول على حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. اختر المربع بجوار اسم النطاق (أسماء النطاقات) الذي ترغب في تجديده. ضع مؤشر الماوس فوق أيقونة "تجديد" واختر "تجديد". النطاق (النطاقات) المختار سيضاف إلى عربة تسوقك مع أي خصوصية للنطاق قد اخترتها لتصاحبه. "للدفع إضغط على عربة التسوق ثم اضغط على زر "الدفع. سيأخذك النظام إلى عملية الدفع لتقديم طلبك. ستستلم منّا بريد إليكتروني يفيد "باكتمال الطلب" عندما تنتهي معالجة الطلب ويتم تجديد صلاحية نطاقك (وخصوصيته إذا كانت متاحة). يمكنك أيضاً تجديد صلاحية نطاقك لعدة سنوات. إذا انتهت صلاحية نطاقك، قد يكون بإمكانك تجديده خلال فترة سماح التجديد. يمكنك معرفة مقدار الوقت الذي يقدمه كل امتداد نطاق كفترة سماح للتجديد على صفحة TLD .تجدر الإشارة إلى أن تجديد نطاقك خلال فترة السماح بالتجديد سيكون بنفس سعر التجديد العادي (يمكنك أيضا الاطلاع على أسعار التجديد في صفحة TLD) إلى حين آخر 10 أيام، والتي خلالها يتوجب على صاحب النطاق دفع رسوم تجديد متأخر 10$. لا تريد أن تنسى ميعاد تجديد النطاق؟ تعلم كيفية ضبط خيار التجديد التلقائي لنطاقاتك وسيقوم نظامنا بالتجديد بالنيابة عنك. إذا كان نطاقك قد تخطى فترة سماح تجديد الصلاحية ، فربما مازال في استطاعتك استعادة نطاقك؛ إلا أن استعادته ستكون مقابل سعراً أعلى من التجديد العادي. اعرف المزيد عن دورة حياة النطاق. لا تريد تجديد صلاحية نطاقك؟ تعلم كيفية ضبط نطاقك على وضع "عدم التجديد".

    • لقد سجلت نطاق خطأ. ماذا أفعل؟

      يمكننا مع أغلب امتدادات النطاقات أن نحذف النطاق أثتاء فترة السماح وأن نعطيك مقابله رصيد في حسابك وذلك إذا ما تم الحذف خلال 5 أيام من التسجيل. يرجى تقديم طلب للحذف أثناء فترة السماح عبر حسابك فور إدراكك لحدوث الخطأ. ملاحظة: تتطلب بعض النطاقات دفع رسوم للحذف أثناء فترة السماح. ولا يمكن حذف كل النطاقات مقابل رصيد في الحساب. يرجى مراجعة مخطط الحذف أثناء فترة السماح لترى امتدادات النطاق التي يمكن حذفها أثناء فترة السماح. والنطاقات التي لا يمكن حذفها مدون أمامها "لا يوجد" في عمود فترة السماح.

    • إلى متى يمكنني استعادة نطاقي بعد حذفه؟

      إذا كانت فترة سماح التجديد لنطاقك قد انقضت بالفعل، فقد يكون مازال بإمكانك استعادة النطاق. وللأسف فليس هذا أمراً مضمونا وسيكلفك أكثر لأن النطاق قد تم حذفه بالفعل. أغلب النطاقات عالية المستوى لها فترة يمكن فيها استعادة الموقع وهي 30 يوماً في أغلب الأحيان. لرؤية فترة الاستعادة لنطاق ما، يمكنك زيارة صفحة النطاقات عالية المستوى(اضغط على امتداد النطاق من هذه الصفحة) وانظر تحت عمود "فترة الاستعادة" في قسم "معلومات النطاق".

    • لماذا تمت إضافة عامين لفترة صلاحية نطاقي ذو الامتدادعن .EU بعد ما قمت باستعادته؟

      بعد انتهاء صلاحية نطاقك ذو الامتداد .EU، يتم حذفه ويوضع تحت وضع العزل في نهاية الشهر. وإذا اخترت أن تستعيد نطاقك ذو الامتداد .EU بعد حذفه، فإن النظام يضيف عامين إلى فترة صلاحية نطاقك. وإذا اخترت حذف نطاقك قبل تاريخ انتهاء صلاحيته ثم قررت بعدها أن تستعيده، فإن النظام يضيف عام واحد فقط إلى تاريخ انتهاء صلاحية نطاقك.

    • هل من الممكن أن تتنازلوا عن رسوم التجديد المتأخر بقيمة 10$؟

      اعتبارا من 15 نيسان (أبريل) 2017، سيتم فرض رسوم التجديد المتأخر بقيمة 10$ خلال الأيام العشرة الأخيرة من فترة السماح بالتجديد وبما أن هذه سياسة جديدة، يمكن إلغاء هذه الرسوم مرة واحدة لكل حساب وفقا لتقديرنا خلال الفترة الانتقالية. سيتم تشغيل الفترة الانتقالية من 15 نيسان (أبريل) 2017 إلى 31 كانون الأول (ديسمبر) 2017. يرجى التواصل معنا للمزيد من المعلومات على info@dynadot.com.

    • كيف يمكنني إدراج مجالي في وضع الحذف؟

      إذا لم تكن تريد الاحتفاظ باسم نطاقك، يمكنك إدراجه في وضع الحذف. وهذا الوضع يختلف عن فترة سماح الحذف ولن تتسلم أي رصيد حساب إذا اخترت أن تحذف نطاقك بهذه الطريقة. لإدراج نطاقك في وضع الحذف قبل تاريخ الإنتهاء، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول على حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. في عمود "اسم النطاق"، اضغط على اسم نطاقك (والذي يجب أن يكون رابطاً). انتقل لأسف الصفحة وابحث عن قسم "طلب الحذف". اضغط على مربع التأكيد، ثم اضغط على زر "طلب الحذف". وإذا كان زر "طلب الحذف" غير موجود، فقد تحتاج إلى فتح نطاقك أولاً. إذا ما كان نطاقك مضبوط على التجديد التلقائي، يرجى تعطيل هذا الضبط. سيتم حذف النطاق بعد 30 يوماً من طلبك، وإذا ما غيرت رأيك لأي سبب فستحتاج لإلغاء طلب الحذف قبل انتهاء هذه الفترة. إذا ما كانت صلاحية نطاقك قد اقتربت على الانتهاء، فيمكنك أيضاً اختيار ضبط نطاقك على خيار" عدم التجديد" وأن تدع صلاحيته تنتهي بصورة طبيعية. ملاحظة: النطاقات ذات الامتداد .EUو .BEو .UK و .AT لا يمكن إدراجها في وضع الحذف. وبالنسبة للامتداد .AT، لا يمكن إلغاء التسجيل إلا بوثيقة موقعه من قبل مسجل نطاقات .AT.

    • لقد انتهت صلاحية نطاقي!هل هناك فترة سماح لتجديد الصلاحية؟

      غالباً ما ستكون الإجابة هي: نعم. إن "فترة سماح تجديد الصلاحية" هي الفترة التي يمكن خلالها لمالك النطاق تجديد صلاحية نطاق منتهي الصلاحية بأسعار التجديد العادية. وأغلب امتدادات النطاقات تقدم فترة سماح لتجديد الصلاحية تصل إلى 40 يوماً. فعلى سبيل المثال، هذه هي دورة حياة نطاق ذو امتداد .COM، والذي يحمل فترة سماح لتجديد الصلاحية مدتها 40 يوماً. 01/01/2015 - تم تسجيل نطاقك 2016/01/01 - انتهت صلاحية نطاقك 2016/01/01 - 2016/01/30 فترة سماح تجديد النطاق (التجديد بالسعر المعتاد للتجديد) 2016/02/01 - 2016/02/09 فترة سماح تجديد النطاق (يشتمل سعر التجديد على 10 دولار رسوم تجديد متأخر بالإضافة إلى رسوم التجديد المعتادة) 2016/02/10 - 2016/03/10 فترة استعادة النطاق لمعرفة فترة سماح تجديد الصلاحية لكل امتداد من امتدادات النطاقات، يرجى زيارة صفحتنا للنطاقات عالية المستوى وتفقد عمود "التجديد". إذا لم تقم بالتجديد خلال فترة السماح، فسيتم حذف النطاق ولن تتحكم فيه دينادوت بعد الآن. وهي ما تسمى "بفترة الاسترداد"، ومدتها 30 يوماً في المعتاد. وإذا أردت المطالبة باستعادة نطاقك، ستكون العملية أكثر تكلفةً وأطول وقتاً حيث يجب على دينادوت تقديم مستندات ورسوم للسجل المركزي. وستجد أسعار استعادة النطاقات مدونة في صفحتنا للنطاقات عالية المستوى تحت قسم "بيانات النطاق". يرجى الملاحظة أن أغلب هذه الأموال يتم دفعها للسجل المركزي مباشرة. والنطاقات الواقعة في فترة الاسترداد لا يمكن استردادها إلا بمعرفة المسجل الحالي وعبر مسجل النطاقات المدون فقط. وبعد انتهاء فترة الاسترداد بحوالي 5 أيام، سيحذف النطاق من السجل المركزي ويصبح متاحاً للعامة. وتباع النطاقات بأولوية الحجز. وستباع النطاقات القيمة في وقت أسرع. استثناءان مهمان: بعض امتدادات النطاقات لا تقدم فترة سماح لتجديد الصلاحية و/أو فترة استرداد، أو تقدمهما بفترات مختلفة. يرجى استخدام الروابط أعلاه للتحقق من الامتداد الخاص بك. بعض النطاقات منهية الصلاحية سيتم بيعها في مزاد النطاقات منتهية الصلاحية في سوقنا. وإذا كان هذا هو الحال مع نطاقك، فلن تكون هناك فترة استرداد على الرغم من حصولك على كامل فترة سماح تجديد الصلاحية للتجديد قبل أن تفقد نطاقك تماماً. وأفضل الطرق للحفاظ على اسم نطاقك هي ضبط خيار التجديد التلقائي، أو التجديد مبكراً. إن التجديد التلقائي يجدد صلاحية نطاقك تلقائياً (طالما كانت طريقة سدادك صالحة) ومع التجديد المبكر لا تضيع أي وقت. استخدام أحدى الطريقتين يوفر عليك العديد من المشاكل في المستقبل. والمحافظة على بيانات الاتصال الخاصة بك محدثة يعد أمراً مهماً حيث أن دينادوت سترسل لك رسائل بريد إليكتروني تحتوي على إشعارات بإنتاهء الصلاحية على عنوان البريد الإليكتروني المدون في الملف. ويمكنك أيضاً أن تضبط بريد إليكتروني منفصل لتجديد الصلاحية.

    1234>>