مساعدة دينادوت

مساعدة>عمليات الطلب>أسئلة متعلقة بالنطاقات

    أسئلة متعلقة بالنطاقات

    • كيف يمكنني طلب تغيير ملكية نطاق إذا ما كنت المالك الحالي؟

      هناك طريقتان لطلب تغيير ملكية مجاني بناء على كونك المالك الحالي للنطاق (بحيث يمكنك طلب نقل ملكيته لشخص آخر) أو المستقبل (بحيث يمكنك طلب الحصول عليه). إنك تحتاج فقط إلى طلب نقل ملكيته أو الحصول عليه وليس كلاهما معاً. إذا كنت المالك فهناك بضعة أشياء يجب عليك فعلها قبل البدء في تغيير ملكية نطاقك: يبنبغي عليك البدء بالطلب من مستقبل النطاق أن ينشيء حساب مجاني على دينادوت إذا لم يكن لديه حساب بالفعل. وما أن ينشيء المستقبل حساباً على دينادوت، فستحتاج الاسم العام له (وهو يختلف عن اسم المستخدم) حتى يمكنك نقل ملكية النطاق إلى حسابه. تأكد من أن نطاقك لم تقترب صلاحيته من الإنتهاء. وبعد تقديم طلب نقل ملكية النطاق، لابد أن يقبل المستلم هذا النقل قبل إنتهاء صلاحية النطاق. وإلا فيجب تجديد صلاحية النطاق قبل أن يمكن نقل ملكيته. وقبل أن تبدأ في عملية نقل ملكية النطاق(النطاقات)، يجب أن تزيل تأمين النطاق الذي ترغب في نقل ملكيته. وما أن تقوم بإزالة تأمين النطاق (النطاقات) وتحصل على الاسم العام للمستقبل، يمكنك البدء في طلب تغيير ملكية النطاق عبر الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. اختر المربع المجاور لاسم النطاق (النطاقات) الذي ترغب في تغيير ملكيته. اضغط على أيقونة "تغيير الحساب" تحت قسم "تغيير حساب النطاق" أدخل الاسم العام للمستقبل. اضغط على زر "تغيير الحساب". تتبع أزرار "الخروج" لتقديم طلبك لتغيير الملكية. سيتم إرسال بريد إليكتروني إلى مستقبل النطاق يطلب منه التأكيد على تغيير الملكية هذا. وما أن يقبل المستقبل هذا النقل، ينتقل النطاق تلقائياً من حسابك إلى حسابه. ملحوظة: يمكنك طلب إجراء تغيير ملكية جماعية عبر طلب تغيير الملكية وليس عبر طلب الحصول على الملكية. وللقيام بنقل جماعي للملكية اختر ببساطة كل النطاقات التي ترغب في نقل ملكيتها ثم اتبع الخطوات أعلاه.

    • كيف أجدد صلاحية نطاقي؟

      إذا لم تجدد صلاحية نطاقك، فإنك تخاطر بفقدانه! لتجديد صلاحية نطاقك، يرجى إتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. اختر المربع بجوار اسم النطاق (أسماء النطاقات) الذي ترغب في تجديده. ضع مؤشر الماوس فوق أيقونة "تجديد" واختر "تجديد". النطاق (النطاقات) المختار سيضاف إلى عربة تسوقك مع أي خصوصية للنطاق قد اخترتها لتصاحبه. "للدفع إضغط على عربة التسوق ثم اضغط على زر "الدفع. سيأخذك النظام إلى عملية الدفع لتقديم طلبك. ستستلم منّا بريد إليكتروني يفيد "باكتمال الطلب" عندما تنتهي معالجة الطلب ويتم تجديد صلاحية نطاقك (وخصوصيته إذا كانت متاحة). يمكنك أيضاً تجديد صلاحية نطاقك لعدة سنوات. إذا انتهت صلاحية نطاقك، قد يكون بإمكانك تجديده خلال فترة سماح التجديد. يمكنك معرفة مقدار الوقت الذي يقدمه كل امتداد نطاق كفترة سماح للتجديد على صفحة TLD .تجدر الإشارة إلى أن تجديد نطاقك خلال فترة السماح بالتجديد سيكون بنفس سعر التجديد العادي (يمكنك أيضا الاطلاع على أسعار التجديد في صفحة TLD) إلى حين آخر 10 أيام، والتي خلالها يتوجب على صاحب النطاق دفع رسوم تجديد متأخر 10$. لا تريد أن تنسى ميعاد تجديد النطاق؟ تعلم كيفية ضبط خيار التجديد التلقائي لنطاقاتك وسيقوم نظامنا بالتجديد بالنيابة عنك. إذا كان نطاقك قد تخطى فترة سماح تجديد الصلاحية ، فربما مازال في استطاعتك استعادة نطاقك؛ إلا أن استعادته ستكون مقابل سعراً أعلى من التجديد العادي. اعرف المزيد عن دورة حياة النطاق. لا تريد تجديد صلاحية نطاقك؟ تعلم كيفية ضبط نطاقك على وضع "عدم التجديد".

    • ما هي مربعات اختيار Afternic DLS المتميزة و SedoMLS المتميزة في صفحة البحث المتقدم؟

      عندما تبحث عن نطاق باستخدام خاصية البحث المتقدم عن النطاقات، يمكنك أن تحاول أيضاً البحث عن النطاقات المتميزة المقدمة من Afternic وSedo وهما شركائنا في خدمة ما بعد البيع، وذلك عبر اختيار مربعات "Afternic DLS Premium" و/أو "SedoMLS Premium". ويمكنك أيضاً اختيار عدم البحث عن النطاقات المتميزة في مرحلة ما بعد البيع عبر عد اختيار هذه المربعات.

    • لقد سجلت نطاق خطأ. ماذا أفعل؟

      يمكننا مع أغلب امتدادات النطاقات أن نحذف النطاق أثتاء فترة السماح وأن نعطيك مقابله رصيد في حسابك وذلك إذا ما تم الحذف خلال 5 أيام من التسجيل. يرجى تقديم طلب للحذف أثناء فترة السماح عبر حسابك فور إدراكك لحدوث الخطأ. ملاحظة: تتطلب بعض النطاقات دفع رسوم للحذف أثناء فترة السماح. ولا يمكن حذف كل النطاقات مقابل رصيد في الحساب. يرجى مراجعة مخطط الحذف أثناء فترة السماح لترى امتدادات النطاق التي يمكن حذفها أثناء فترة السماح. والنطاقات التي لا يمكن حذفها مدون أمامها "لا يوجد" في عمود فترة السماح.

    • هل من الممكن أن تتنازلوا عن رسوم التجديد المتأخر بقيمة 10$؟

      اعتبارا من 15 نيسان (أبريل) 2017، سيتم فرض رسوم التجديد المتأخر بقيمة 10$ خلال الأيام العشرة الأخيرة من فترة السماح بالتجديد وبما أن هذه سياسة جديدة، يمكن إلغاء هذه الرسوم مرة واحدة لكل حساب وفقا لتقديرنا خلال الفترة الانتقالية. سيتم تشغيل الفترة الانتقالية من 15 نيسان (أبريل) 2017 إلى 31 كانون الأول (ديسمبر) 2017. يرجى التواصل معنا للمزيد من المعلومات على info@dynadot.com.

    • كيف يمكنني إدراج مجالي في وضع الحذف؟

      إذا لم تكن تريد الاحتفاظ باسم نطاقك، يمكنك إدراجه في وضع الحذف. وهذا الوضع يختلف عن فترة سماح الحذف ولن تتسلم أي رصيد حساب إذا اخترت أن تحذف نطاقك بهذه الطريقة. لإدراج نطاقك في وضع الحذف قبل تاريخ الإنتهاء، يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت اختر "إدارة" من قائمة "النطاقات" المنسدلة. في عمود "اسم النطاق"، اضغط على اسم نطاقك (والذي يجب أن يكون رابطاً). انتقل لأسف الصفحة وابحث عن قسم "طلب الحذف". اضغط على مربع التأكيد، ثم اضغط على زر "طلب الحذف". وإذا كان زر "طلب الحذف" غير موجود، فقد تحتاج إلى فتح نطاقك أولاً. إذا ما كان نطاقك مضبوط على التجديد التلقائي، يرجى تعطيل هذا الضبط. سيتم حذف النطاق بعد 30 يوماً من طلبك، وإذا ما غيرت رأيك لأي سبب فستحتاج لإلغاء طلب الحذف قبل انتهاء هذه الفترة. إذا ما كانت صلاحية نطاقك قد اقتربت على الانتهاء، فيمكنك أيضاً اختيار ضبط نطاقك على خيار" عدم التجديد" وأن تدع صلاحيته تنتهي بصورة طبيعية. ملاحظة: النطاقات ذات الامتداد .EUو .BEو .UK و .AT لا يمكن إدراجها في وضع الحذف. وبالنسبة للامتداد .AT، لا يمكن إلغاء التسجيل إلا بوثيقة موقعه من قبل مسجل نطاقات .AT.

    • ما معنى ضبط النطاق على وضع "عدم التجديد"؟

      لا تريد الاحتفاظ بنطاقك؟ لديك الخيار لضبطه على وضع "عدم التجديد". وعند ضبط نطاق على هذا الوضع فلن يظهر في قسم "النطاقات منتهية الصلاحية" في صفحة "ملخص الحساب". بل ولن تستلم اخطارات عبر البريد الإليكتروني تفيد بانتهاء صلاحية هذه النطاقات.

    • كيف يمكنني تسجيل اسم نطاق لأكثر من عام؟

      يمكنك اختيار عدد السنوات التي ترغب في تسجيل نطاقك طوالها من عربة تسوقك. ولتسجيل اسم نطاق لأكثر من سنة، يرجى اتباع الخطوات التالية: افتح صفحة البحث عن اسم النطاق. أدخل اسم النطاق الذي ترغب في تسجيله في حقل البحث. اختر اسم النطاق الذي ترغب في تسجيله عبر الضغط على مربع الاختيار المناسب. (ويمكنك أيضاً إضافة خصوصية النطاق من هنا. اضغط على زر"إضافة". وسيتم إضافة هذا البند لعربة تسوقك أعلى الصفحة. اذهب إلى عربة تسوقك واضغط على زر "تعديل العربة". في صفحة "عربة التسوق" سترى قائمة منسدلة تسمح لك بتغيير مدة الاشتراك في النطاق. اختر الفترة التي ترغب في تسجيل نطاقك طوالها ( تصل إلى 10 أعوام لأغلب امتدادات النطاقات). تتبع أزرار "الخروج" لتقديم طلبك. يرجى الملاحظة أن بعض امتدادات النطاقات عالية المستوى لديها حد أقصى للسنوات التي يمكنك تسجيلها. وسترى ذلك في القائمة المنسدلة.

    • كم عدد النطاقات التي يمكن معالجتها يومياً باستخدام أداة تحليل البيانات؟

      لا يوجد حد معين لعدد النطاقات التي يمكنك تقديمها لأداة تحليل البيانات. ويتوقف عدد النطاقات التي ستتسلم نتائجها كل يوم على مستواك السعرى والقيمة الإجمالية لما قمت بإنفاقه: عادي - 10 نتائج يومياً على الأقل كبير - 100 نتيجة يومياً على الأقل كبير جدا -1000 نتيجة يومياً على الأقل وما يتعدى ذلك يعتمد على القيمة الإجمالية لما قمت بإنفاقه. وبشكل عام، كلما ازداد ما تنفقه معنا كلما ازدادت عدد النطاقات التي تتسلم نتائجها يومياً.

    • هل تتقاضون رسوم خاصة بالإيكان بالإضافة إلى رسوم تسجيل النطاق؟

      لا، إننا لا نتقاضي رسوم خاصة بالإيكان بالإضافة إلى رسوم تسجيل النطاق الخاصة بنا. كل الرسوم مدمجة في أسعار نطاقاتنا؛ ولن ترى أي رسوم إضافية تضاف عند المراجعة. فنحن نؤمن بمبدأ الشفافية في أسعار النطاقات. تحقق من قائمة أسعار النطاقات الخاصة بنا.

    1234>>