DYNADOT HELP

كيف يمكنني فتح تذكرة دعم؟


لتقديم تذكرة دعم إلى Dynadot، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول في حسابك على دينادوت
  2. انتقل إلى رابط "الدعم" في أعلى الصفحة وانقر على "إدارة تذاكر الدعم" في القائمة المنسدلة.
  3. انقر على زر "إنشاء تذكرة" لفتح تذكرة لديك.
  4. املأ النموذج المقدم، بما في ذلك نوع التذكرة (استضافة متقدمة *، اسم النطاق ، استضافة البريد الإلكتروني ، أخرى، أداة إنشاء المواقع و SSL و VPS).
  5. يتعين عليك إدخال موضوع وشرح سؤالك أو مشكلتك في مربع النص. إذا كانت مشكلتك تتعلق بطلب ما، يرجى تضمين رقم الطلب في المساحة المتوفرة.
  6. اضغط على زر "إرسال" لإنشاء تذكرتك.

يجب أن تتلقى ردًا من فريقنا في غضون 24 ساعة.

ملاحظة: * لم نعد نقدم منتج الاستضافة المتقدمة، ولكننا لا نزال ندعمه للحسابات التي تملك خطط نشطة.

أين يمكنني رؤية تذاكر الدعم الخاصة بي؟