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  • AideTarification et paiementOptions de Devise & Paiement

    Options de Devise & Paiement

    • J'ai payé par virement bancaire, pourquoi le montant ajouté sur mon compte est inférieur au montant que je vous ai envoyé ?

      Si un virement doit passer par une banque intermédiaire pour arriver sur notre compte, cette banque peut parfois facturer des frais pour traiter le virement. C'est particulièrement vrai dans le cas des virements internationaux.Chaque banque intermédiaire qui traite une transaction peut prélever directement une commission sur la charge de virement (les actifs transférés) sans que les titulaires de compte en aient connaissance ou donnent leur consentement. Il n'existe aucune législation ou moyen technique pour protéger les clients de cette pratique. Si la banque S est la banque émettrice (ou courtier) et la banque R est la banque réceptrice (ou courtier), et que les banques I1, I2 et I3 sont des banques intermédiaires, le client peut seulement avoir un contrat avec la banque S et/ou R, mais les banques I1, I2 et I3 peuvent (et le font souvent) prélever de l'argent sur le virement sans aucun arrangement direct avec le client. Les clients sont parfois surpris lorsque moins d'argent arrive à la banque R. En contraste avec les chèques, le montant transféré est garanti en totalité et les frais (s'il y en a) ne peuvent être facturés qu'aux banques terminales.Référence Wikipedia

    • Comment ajouter une autre carte de crédit à mon compte Dynadot ?

      Pour ajouter une autre carte de crédit à votre compte Dynadot, veuillez suivre les étapes suivantes : Se connecterà votre compte Dynadot. Sélectionnez "Paiements" dans la barre de menu latérale, puis cliquez sur "Carte de crédit/débit" à droite. Cliquez sur le bouton "Ajouter une carte de crédit/débit". Entrez vos informations de carte de crédit dans le formulaire fourni. Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour enregistrer votre carte. Vous pouvez également choisir de modifiercarte de crédit existante ou supprimer une carte de créditsur cette même pageVous cherchez un autre moyen de paiement ? Consultez notre liste deoptions de paiement et devises.

    • Comment modifier une carte de crédit existante ?

      Pour modifier une carte de crédit existante depuis votre compte Dynadot, veuillez suivre les étapes suivantes : Se connecterà votre compte Dynadot. Sélectionnez "Paiements" dans la barre de menu sur le côté gauche et cliquez sur "Carte de crédit/débit" à droite. Dans la colonne "Nom", cliquez sur le lien associé à la carte de crédit que vous voulez modifier. Modifiez les informations de la carte de crédit dans le formulaire fourni. Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour sauvegarder vos modifications. Vous pouvez aussi choisirajouter une autre carte de crédit ou supprimer une carte de créditsur cette même pageVous cherchez un autre moyen de paiement ? Consultez notre liste deoptions de paiement et devises.

    • Quelle est l'adresse postale pour les mandats ?

      Vous pouvez envoyer votre mandat postal ou chèque de caisse (dollars américains uniquement) à l'adresse suivante :Dynadot Inc210 av. S Ellsworth n°345San Mateo, Californie 94401États-UnisFaites votre mandat postal ou chèque de caisse payable àDynadot Inc.NOTE :Vous devez créer une commande dans votre compte Dynadotavantenvoi du chèque du caissier ou mandat postal. Veuillez également inclure le numéro de commande ID lors de l'envoi.Voir tous nosoptions de paiement.

    • J'ai suffisamment d'argent sur mon compte PayPal, mais pourquoi ne puis-je toujours pas payer ?

      Nous ne sommes pas sûr de connaître la raison exacte. Certains utilisateurs nous ont signaler que pour certains comptes PayPal, PayPal a défini une limite de dépenses à 0.00 $ jusqu'à ce que le compte soit vérifié avec une carte ou un compte bancaire. Nous recommandons de contacter PayPal pour savoir exactement pourquoi.En savoir plus sur l'utilisation de PayPal chez Dynadot

    • Comment payer en Real Brasileiro (BRL) ?

      Pour payer en BRL, sélectionnez "Real Brasileiro BRL (R$)" dans le menu déroulant situé en bas à gauche de la page (vous verrez d'autresoptions de deviseslà aussi). Cela changera tous nos prix en BRL.Pour compléter votre paiement en BRL, vous pouvez utiliser une carte de crédit, l'eCash ou un virement bancaire. Après avoir ajouté votre article au panier, sélectionnez votre méthode de paiement préférée. Veuillez noter que si vous ne finalisez pas votre paiement, votre statut restera en 'En attente de paiement' et votre commande ne pourra pas être complétée.Si vous prévoyez d'utiliser le BRL comme votre devise de paiement préférée, en particulier pour couvrir les paiements automatiques avec votrecrédit de compte en BRLil est nécessairedéfinissez le BRL comme votre devise préféréedans votre compte Dynadot.

    • How do I add my US bank account to my Dynadot account?

      To add your US bank account to my Dynadot account, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select "Payments" from the left-side menu bar and click "Bank Accounts" on the right. On the next screen, click on the "Add Bank Account" button. In the next window click "Continue", then "Maybe later". Choose your bank in the list or enter it in the search field. Verify you're not a robot. Depending on the bank you choose, you may be asked to click on the "Continue to login" or enter your internet banking credentials directly. Follow the instructions and choose the account you're like to add. Once the account is added, a window will popup saying "Sucess. Your account has been successfully linked to Dynadot". Click on the "Continue" button, you will be brought back to the page and your bank account will show up. You will be able to use your account to register new domains, set your domains to Auto-renew, set Autopay and add proxy bids for your auctions.

    • How do I pay using a checking account/direct debit?

      Want to pay for your order using a checking account/direct debit? No problem, you can follow these steps: Select "US Dollar USD($)" from the drop-down menu at the bottom left corner of the page. Add your item(s) to your shopping cart, click on the shopping cart at the top-right corner and then "View Cart". Click on the "Checkout" button to checkout. Select "Checking Account" as your payment method. To add a checking account, click on the "Add Bank Account" button. If you've already added a bank account, you can select it from the list. Otherwise, choose "Add Bank Account" from the drop-down menu to add a new one. Check the box to confirm you have read and agree to abide by the Dwolla's Terms of Service and Privacy Policy. Click on the "Submit Order" button to submit your order. NOTE: We currently only support US-based checking accounts. The processing time for payment is typically 3-5 business days. Take advantage of our special offer! If you choose to prepay using a checking account/direct debit, you'll receive a bonus! Any prepay transaction using your checking account will get a 5% bonus in account credit based on the prepaid amount.

    • Comment puis-je payer avec Payoneer ?

      Nous sommes ravis d'annoncer que nous avons récemment lancé une nouvelle option de paiement rendant vos transactions plus fluides et plus pratiques. Pour soumettre votre commande Payoneer, veuillez suivre ces étapes: Se connectervotre compte Dynadot. Assurez-vous que votre devise est réglée sur USD (dollars américains), EUR (euros), GBP (livres sterling) ou AUD (dollars australiens). Soumettez votre commande depuis notre plateforme et sélectionnez "Payoneer" comme méthode de paiement. Une fois la commande soumise, vous verrez un numéro de commande directement sur la page de commande.Très importantVeuillez copier ce numéro. Connectez-vous à votre compte Payoneer. Envoyez les fonds au compte Payoneer suivant :[email protected] également vous assurer d'avoir noté le numéro de commande. Cela garantira qu'il n'y ait pas de retards supplémentaires. REMARQUE: Veuillez prévoir jusqu'à5 jours ouvrablespour que votre commande soit traitée.Voir tous nosoptions de paiement.

    • How do I verify my checking account/direct debit account?

      If the verification status for your checking account/direct debit account is "Unverified", we require you to complete the verification before we can accept payment from your checking account. You can verify your bank account information with one of the following options: Verify through email confirmation (default): Our system will send the verification link to the email address associated with your bank account. Verify through SMS confirmation: Our system will send the verification code to the mobile phone number associated with your bank account. Verify through document upload: You'll be asked to securely upload documents to verify your bank account. Please note this verification option requires manual review and may take longer to process. If you want to change the verification method, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select "Payments" from the left-side menu bar to access your Payment Center. Click on "Bank Accounts". Find the checking account you wish to verify and click on the "Unverified" status. Select your preferred verification method from the drop-down, then click on the "Send to Verify" button. Once you successfully verify, your verification status will change to "Verified" and you'll be able to pay with your checking account/direct debit! NOTE: We currently only support US-based checking accounts. The processing time for payment is typically 3-5 business days.

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